电商汽车购买意愿活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于电商平台汽车购买意愿活动的效果评估。本问卷旨在了解您对该活动的认知、参与情况及后续购买意向。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于研究目的。感谢您的参与!

Q1:您是通过什么渠道了解到本次电商汽车购买意愿活动的?

电商平台App首页推送
社交媒体广告
朋友/家人推荐
汽车品牌官网/公众号
其他

Q2:您参与本次活动的频率是?

仅浏览过活动页面
参与过1-2次互动(如点击、分享)
多次参与互动并收集信息
深度参与(如预约试驾、提交意向金)

Q3:请对本次电商汽车购买活动的整体吸引力进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)

分数
标签

Q4:本次活动哪些方面吸引了您的注意?(可多选)

优惠价格/补贴力度
丰富的车型选择
便捷的在线看车/VR体验
透明的购车流程说明
专业的在线顾问服务
低门槛的金融方案
其他

Q5:通过本次活动,您对在电商平台购买汽车的信任度有何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q6:与传统的线下4S店购车相比,您认为本次电商活动提供的购车体验如何?

远优于线下
略优于线下
与线下相当
略逊于线下
远逊于线下

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐通过此类电商活动了解和购买汽车?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:本次活动提供的信息(如车辆参数、价格、政策)是否清晰、充分?

非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不太清晰充分
非常不清晰充分

Q9:在本次活动中,您主要关注哪些类型的汽车信息?(可多选)

最终成交价及所有费用明细
车辆性能参数与配置
用户口碑与评测
售后服务政策(保修、保养)
金融贷款方案
置换补贴政策
其他

Q10:活动中的在线咨询或客服服务是否能有效解答您的疑问?

非常有效,解答迅速专业
比较有效,基本能解决问题
一般,有时需要等待或转接
不太有效,解答不清晰
未使用此服务

Q11:参与本次活动后,您近期(如未来6个月内)通过电商平台购买汽车的意愿如何?

意愿非常强烈,已锁定目标
意愿较强,会持续关注
有一定意愿,但还需比较
意愿较弱,仍倾向于线下
完全没有意愿

Q12:如果未来有类似的电商购车活动,您是否会再次参与?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q13:您认为此类电商购车活动在哪些方面最需要改进?(可多选)

价格透明度与真实性
车辆信息的全面性与准确性
线上到线下服务的衔接
试驾体验的便利性
支付与金融的安全性
售后服务的保障
活动互动形式与趣味性
其他

Q14:总体而言,您认为本次电商汽车购买意愿活动是否达到了您的预期?

远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远未达到预期

Q15:对于未来举办电商汽车销售或推广活动,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前的购车阶段是?

已有明确购车计划,正在选车
有购车想法,但尚未开始具体行动
暂时没有购车计划,仅保持关注
已通过本次活动或其他渠道完成购车

Q19:您计划购买的汽车价格区间大概是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q20:您最倾向于购买哪种能源类型的汽车?

纯电动
插电混动
油电混动
传统燃油
尚未决定
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介绍
本模板旨在评估电商平台汽车营销活动的效果与用户反馈。帮助您分析活动认知度、评估用户体验、洞察购买意向,适合汽车品牌和电商平台优化线上营销策略与销售转化。
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