电商从业者子女教育投入意愿与口碑调研问卷

Q1:您目前从事电商行业（如运营、客服、设计、物流、店主等）的年限是？

Q2:您目前是否有处于学龄阶段（幼儿园至高中）的子女？

Q3:您家庭年收入（税后）的大致范围是？

Q4:总体而言，您对子女未来教育成就的期望程度如何？

Q5:您预计家庭每年在子女教育上的总支出（包括学费、补习班、兴趣班、教材等）占家庭年收入的比例约为？

Q6:在子女教育投入上，您最关注以下哪些方面？（最多选3项）

Q7:您更倾向于通过哪种主要渠道获取子女教育相关的信息、产品或服务？

Q8:在电商平台上购买教育类产品或服务（如网课、学习资料、智能硬件）时，您对“用户评价/口碑”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不看，5分为非常重视）

Q9:您在电商平台选择教育产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）

Q10:您认为，相较于线下教育机构，通过电商平台购买教育产品/服务的最大优势是什么？

Q11:您是否曾因在电商平台购买了满意的教育产品/服务，而主动向其他家长推荐？

Q12:您通常在哪些场景下会向他人推荐教育产品/服务？（最多选3项）

Q13:一个负面的教育产品消费体验（如效果差、服务差），对您在该电商平台或该品牌后续消费意愿的影响有多大？

Q14:您认为，目前电商平台上的教育类产品/服务，最需要改进的方面是？

Q15:基于您过往的体验，您有多大意愿向朋友或同事推荐通过电商平台购买子女教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q16:未来一年，您计划增加在以下哪类教育产品/服务上的投入？

Q17:对于电商平台如何更好地服务像您这样的家长，提供更优质、可信赖的教育产品，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前常驻的城市级别是？