教育产品购买决策因素与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务购买决策因素及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在为子女或自己选择教育产品时，主要考虑哪些因素，以及价格在您的决策中扮演何种角色。问卷匿名，结果仅用于学术或市场分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:请问您是为谁选择教育产品/服务？

为自己（成人教育/自我提升）

为学龄前子女（0-6岁）

为小学阶段子女

为初中阶段子女

为高中阶段子女

为大学及以上阶段子女

Q2:您最近一次考虑购买或实际购买教育产品/服务是在多久以前？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

目前正在考虑中

Q3:在您选择教育产品/服务时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3-5项）

教学质量与师资水平

课程内容与体系

学习效果与成果保障

品牌知名度与口碑

上课时间与地点的灵活性

教学方式与互动性

同学/学习社群的氛围

售后服务与持续支持

价格与性价比

促销活动与折扣力度

朋友或家人的推荐

机构的硬件设施与环境

Q4:在您看来，“价格”因素在您最终决策中的重要性如何？

决定性因素，价格不合适直接放弃

非常重要，是主要考量因素之一

比较重要，会与其他因素权衡

一般重要，更看重产品本身

不太重要，只要效果好价格可接受范围宽

Q5:当一款教育产品的价格超出您的预期时，您通常会怎么做？

直接放弃，寻找更便宜的替代品

仔细研究其高价原因（如师资、服务等），再决定

尝试与销售协商，争取折扣或优惠

降低购买频次或减少购买量（如买短期课）

如果口碑极好，可能会咬牙购买

Q6:对于教育产品，您更倾向于哪种付费模式？

按次/单节课付费

按短期课程包付费（如1个月）

按长期课程包付费（如季度/年度）

会员制/订阅制

一次性买断所有内容

视具体产品而定，没有固定偏好

Q7:如果一款教育产品承诺“无效退款”或“保分/保过”，这会多大程度上增加您对其高价格的接受度？（1-5分，1分表示完全不影响，5分表示极大提高）

分数

标签

Q8:您认为合理的教育产品定价，应该主要基于什么？

教师的资历和课时成本

课程内容的独家性和研发投入

市场同类产品的平均价格

机构提供的附加服务和资源

学习后能带来的实际价值（如升学率、技能提升）

机构的品牌溢价

Q9:哪些促销方式最能吸引您购买或咨询教育产品？（可多选）

直接折扣（如8折）

限时优惠/早鸟价

赠课或赠送配套资料

老学员推荐优惠

分期付款免息

免费试听课/体验课

团购优惠

Q10:在获取教育产品信息时，您最信任哪个渠道？

亲朋好友的亲身推荐

线上教育平台（如官网、APP）的用户评价

第三方测评网站或博主

线下试听课的亲身体验

销售顾问的专业介绍

品牌自身的广告宣传

Q11:您是否愿意为“小班课”或“一对一”这种个性化更强的服务支付比“大班课”高得多的费用？

非常愿意，效果最重要

比较愿意，但会看具体溢价幅度

视情况而定，取决于孩子/自己的学习需求

不太愿意，觉得性价比不高

完全不愿意，大班课就足够

Q12:总体而言，在0-10分的范围内，您有多大可能向朋友推荐您最近购买或最满意的那个教育产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您个人或家庭的年教育支出预算大致在哪个范围？

5,000元以下

5,000 - 15,000元

15,000 - 30,000元

30,000 - 60,000元

60,000 - 100,000元

100,000元以上

Q14:请描述一次您因为价格因素而放弃购买某款心仪教育产品的经历，或因为非价格因素（如效果、口碑）而决定购买一款较贵产品的经历。

填空1

Q15:未来一年，您在教育产品/服务上的消费意愿预计会如何变化？

显著增加

略有增加

与现在持平

略有减少

显著减少

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

海外

教育产品购买决策因素与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供教育产品市场消费行为与价格接受度的深度调研解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估价格敏感度、洞察消费偏好，适合教育机构、市场研究公司和产品经理优化定价策略与产品设计。

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