教育类App使用频率与用户体验调查

教育类App使用频率与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于教育类应用使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前使用频率最高的教育类App是？

K12学科辅导类

语言学习类

职业教育/技能提升类

知识科普/通识教育类

考试备考类

其他

Q2:您使用该App的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用（每月数次）

很少使用

Q3:请为这款App的整体使用体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您通常在什么场景下使用教育类App？

通勤/路上

家中空闲时间

工作/学习间隙

睡前

专门的学习时段

其他

Q5:您选择或持续使用一款教育App的主要原因是？（可多选）

内容质量高

课程/老师专业

学习效果显著

界面设计美观易用

互动性强（如社区、答疑）

价格合理/性价比高

学习计划/提醒功能

品牌口碑好

Q6:您最常使用的核心功能是？

视频课程学习

直播互动课

题库练习与测试

学习笔记/知识卡片

社区讨论与问答

学习进度追踪

Q7:该App的内容更新频率是否能满足您的学习需求？（1分完全不能满足，5分完全满足）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育App？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在使用过程中，您遇到过哪些影响体验的问题？（可多选）

App运行卡顿、闪退

界面复杂，操作不便

课程内容陈旧或错误

广告过多或干扰学习

付费后服务与承诺不符

客服响应慢或不解决问题

社交功能混乱或无效

未遇到明显问题

Q10:您是否愿意为优质的教育内容或服务付费？

非常愿意，已多次付费

愿意尝试付费，但会谨慎选择

更倾向于使用免费功能

完全不愿意付费

Q11:如果请您为这款App提一个最迫切的改进建议，会是什么？

填空1

Q12:您认为AI辅助学习（如智能答疑、个性化推荐）对您的帮助大吗？

帮助非常大，是核心需求

有一定帮助，但非必需

感觉不明显

尚未使用过相关功能

Q13:与传统的线下学习或阅读书籍相比，您认为使用App学习的最大优势是？

时间地点灵活

学习资源丰富多样

互动性和趣味性强

学习进度可追踪

成本更低

没有明显优势

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q15:您目前的状态是？

在校学生

在职工作者

自由职业者

待业/求职中

其他

相关推荐