教育改进建议竞品调研问卷

Q1:在过去一年中，您或您的孩子主要使用过哪些类型的教育产品/服务？（可多选，此处为单选分类）

Q2:在您使用过的所有教育产品/服务中，您最常使用的是哪一个？（请填写具体产品/机构名称）

Q3:请您对最常使用的这个产品/服务的“课程内容质量”（如系统性、深度、趣味性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请您对最常使用的这个产品/服务的“教师/授课水平”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请您对最常使用的这个产品/服务的“技术平台/APP使用体验”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请您对最常使用的这个产品/服务的“售后服务与用户支持”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请您对最常使用的这个产品/服务的“性价比”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您认为该产品/服务最突出的优势是什么？

Q9:您认为该产品/服务最需要改进的方面是什么？

Q10:您是否了解或使用过其他与上述主要产品形成竞争关系的产品/服务？

Q11:如果了解或使用过竞品，请列举1-2个您认为比较有竞争力的产品/服务名称，并简要说明其吸引您的特点。

Q12:综合来看，与竞品相比，您最常使用的产品在市场上的整体竞争力如何？

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个教育产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:在未来的教育产品中，您最期待看到哪些功能或服务的创新？

Q15:您愿意为这些创新功能或服务支付更高的费用吗？

Q16:对于您最常使用的产品，请提出1-2条最具体、最迫切的改进建议。

Q17:您的身份是？

Q18:您孩子所处的学段是？（若您是家长请填写）

Q19:您家庭每月在孩子教育产品/服务上的平均支出大约是？