教育产品使用意愿与舆情监测调研问卷

您好！本问卷旨在了解您对当前教育类产品/服务的看法与使用意愿，您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前最主要的身份是？

在校学生

在职人士/终身学习者

教育工作者/教师

家长

其他

Q2:您主要通过哪些渠道获取教育类信息或课程？（可多选）

综合在线教育平台（如网易云课堂、中国大学MOOC）

知识付费/专业垂直平台（如得到、知乎Live）

短视频/直播平台（如抖音、B站知识区）

学校/单位提供的内部学习系统

线下培训机构/讲座

社交媒体（微信、微博等）

其他

Q3:过去一年内，您为在线教育内容或服务付费的意愿如何？

非常愿意，经常付费学习

比较愿意，有需要时会付费

一般，视内容和价格而定

不太愿意，更倾向于免费资源

从未考虑过付费

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的教育产品/平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对您常用的教育平台在“课程内容丰富度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择教育产品时，最看重的三个因素中，哪个最重要？

师资力量与教学质量

课程内容与实用性

学习体验与平台易用性

价格与性价比

品牌口碑与用户评价

售后服务与学习支持

Q7:您在使用教育产品时，遇到过哪些问题？（可多选）

课程内容质量参差不齐

宣传与实际内容不符

平台技术问题（卡顿、闪退）

售后服务响应慢或无响应

学习效果不明显

价格偏高或存在隐性收费

没有遇到明显问题

Q8:您更倾向于哪种学习模式？

完全自主安排进度的录播课

有固定课表的在线直播课

线上线下结合的混合式学习

以项目/任务驱动的实践学习

一对一私教或小班辅导

Q9:请描述您理想中的教育产品或学习体验应该是什么样的？（例如：互动方式、内容形式、服务支持等）

填空1

Q10:您通常通过什么渠道了解教育产品的口碑或评价？

第三方测评网站/文章

社交媒体（小红书、微博等）上的用户分享

朋友、同事或家人的推荐

电商平台（如淘宝、京东）的用户评价

不太关注，主要看官方介绍

Q11:您认为当前教育行业哪些方面的舆情最需要被关注和监测？（可多选）

教学质量与效果的真实反馈

虚假宣传与价格纠纷

用户数据安全与隐私保护

师资资质与背景真实性

售后服务与退费争议

技术稳定性与使用体验

行业政策与合规性动态

Q12:如果发现某教育产品有负面舆情（如投诉、差评），对您购买或使用决策的影响有多大？

影响极大，会直接放弃

影响较大，会仔细评估风险

有一定影响，但会结合其他信息判断

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q13:请对当前教育产品普遍在“满足个性化学习需求”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您认为人工智能（AI）技术在教育中的应用前景如何？

前景广阔，能极大提升学习效率和个性化

有一定帮助，但主要是辅助工具

作用有限，难以替代真人教学的核心

持观望态度，效果有待验证

不太看好，可能带来问题

Q15:未来半年，您计划在哪些领域进行学习或技能提升？（可多选）

职业技能（如编程、设计、营销）

考试认证（如考研、公考、语言证书）

兴趣爱好（如音乐、美术、运动）

生活技能（如烹饪、理财、健康）

通识素养（如人文、历史、科学）

暂无明确计划

Q16:您愿意为获得更精准的学习推荐和规划服务支付多少费用（按月估算）？

0元，希望免费

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q17:对于教育机构或平台如何更好地进行舆情管理和品牌建设，您有什么建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

教育产品使用意愿与舆情监测调研问卷

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本模板旨在提供教育产品市场调研与舆情分析的标准化解决方案。帮助您收集用户使用意愿、评估产品满意度、监测行业舆情动态，适合教育机构、在线平台和研究人员优化产品策略与品牌管理。

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