教育推荐意愿与消费行为调研

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您在教育培训领域的推荐意愿与消费行为,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您的身份是?

在校学生
在职人士
学生家长
自由职业者
其他

Q2:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士

Q3:您过去一年内是否为自己或家人购买过付费的教育培训产品或服务(如课程、辅导、考证培训等)?

Q4:您主要购买过哪些类型的教育培训产品或服务?(可多选)

K12学科辅导
语言学习(如英语、日语)
职业技能/考证培训
考研/公考/留学辅导
兴趣爱好(如音乐、美术)
成人学历提升
家庭教育/亲子关系
其他

Q5:您在选择教育培训产品时,最看重哪个因素?

师资力量与教学质量
课程价格与性价比
品牌口碑与机构信誉
上课时间与地点的便利性
课程内容与个人需求匹配度

Q6:请为您最近一次购买的教育培训产品的整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您购买过的这个教育培训品牌或产品?(0-10分)

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道了解和选择教育培训产品?(可多选)

朋友、家人或同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微信公众号)
搜索引擎广告
线下传单/广告牌
教育类平台/APP(如知乎、B站知识区)
学校/单位合作推荐
其他

Q9:对于教育培训产品,您更倾向于一次性支付高额费用,还是分期支付或按次/按月付费?

倾向于一次性支付
倾向于分期/按阶段付费
倾向于按次/按月付费
视具体情况而定

Q10:您每年在教育培训上的预算大致是多少?

1000元以下
1000-5000元
5000-1万元
1万-3万元
3万元以上

Q11:一个教育培训产品需要满足什么条件,您才会主动向他人推荐?

效果显著,物超所值
服务体验极佳
品牌有很强的社会责任感
有吸引人的推荐奖励机制
产品本身有很强的创新性或独特性

Q12:您会因为哪些原因放弃一个原本有意向的教育培训产品?(可多选)

价格过高
负面评价或口碑不佳
课程安排与个人时间冲突
试听/体验后感觉不满意
销售人员过度推销引起反感
合同条款复杂或不清晰
其他

Q13:您是否愿意为“名师授课”或“小班教学”等标签支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:在线教育(直播、录播课)和线下面对面教育,您更偏好哪一种?

强烈偏好在线教育
比较偏好在线教育
两者差不多
比较偏好线下教育
强烈偏好线下教育

Q15:请描述您理想中的教育培训服务应该具备哪些特点?

填空1

Q16:您认为当前市场上的教育培训产品在哪些方面最需要改进?

教学质量与效果保障
价格透明度与合理性
售后服务与用户支持
营销宣传的真实性
技术平台与学习体验

Q17:您未来一年内是否有新的教育培训消费计划?

是,已有明确计划
有潜在需求,在观望中
暂时没有计划
不确定

Q18:如果计划消费,您可能关注哪些领域?(可多选)

个人职业发展技能
健康/运动/养生知识
金融理财知识
人工智能/编程等前沿科技
人文艺术修养
子女教育
其他

Q19:对于教育培训机构,您还有什么其他的意见或建议?

填空1
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教育推荐意愿与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供教育培训领域消费者行为与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您洞察消费动机、评估产品满意度、分析推荐驱动因素,适合教育机构、市场研究公司和平台运营商深入了解用户需求与市场趋势。
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