教育推荐意愿渠道调研问卷

教育推荐意愿渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务推荐渠道的调研，旨在了解您获取和分享教育信息的习惯。您的回答将帮助我们优化信息传播，更好地服务有需要的人群。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

学生

家长

教育从业者（教师/顾问等）

其他

Q2:您近期（1年内）是否有过主动寻找或了解某类教育产品/服务（如课程、培训、学校、App等）的经历？

是，非常频繁

是，偶尔

否，几乎没有

Q3:当您需要了解一个新的教育产品/服务时，您通常会通过哪些渠道进行初步的信息搜集？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

亲友、同事、同学的口头推荐

教育类垂直网站/论坛

线下广告（如传单、海报、电梯广告）

线上广告（如信息流广告、弹窗广告）

学校/老师/机构的官方通知

其他

Q4:在以上所有信息渠道中，哪一个渠道的信息对您的初步决策影响最大？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

亲友、同事、同学的口头推荐

教育类垂直网站/论坛

线下广告（如传单、海报、电梯广告）

线上广告（如信息流广告、弹窗广告）

学校/老师/机构的官方通知

其他

Q5:总体而言，您对当前通过各类渠道获取教育信息的便利性和有效性满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q6:在社交媒体中，您更倾向于关注哪些类型的账号来获取教育相关信息？（可多选）

知名教育专家/名师

教育机构官方号

教育测评类博主

家长/学生分享经验的个人号

行业新闻媒体

基本不通过社交媒体关注教育信息

Q7:您认为来自“亲友、同事、同学”的口头推荐，其可信度如何？

非常高，是我最信任的渠道

比较高，会认真参考

一般，仅作为辅助信息

较低，个人差异太大

非常低，基本不信

Q8:一个教育产品/服务的哪些信息点，最能促使您向他人推荐？（可多选）

显著的学习效果/成绩提升

优秀的师资力量

高性价比

良好的服务体验与售后

创新的教学模式

便捷的上课方式

良好的品牌口碑

其他

Q9:您最可能通过哪种方式向他人推荐一个您认可的教育产品/服务？

面对面或电话口头推荐

在微信等即时通讯工具中私聊推荐

在朋友圈、微博等社交媒体公开分享

在论坛、社群中发帖推荐

几乎不主动推荐

Q10:如果推荐成功，教育机构提供的推荐奖励（如优惠券、礼品、现金等）对您的推荐意愿有多大激励作用？（1-5星，1星为毫无作用，5星为作用很大）

分数

标签

Q11:哪些因素会阻碍您分享或推荐一个您觉得还不错的教育产品/服务？（可多选）

担心推荐后效果不好，影响人际关系

觉得分享行为像是在“打广告”，令人反感

没有合适的分享渠道或对象

机构没有提供便捷的分享工具或激励

个人习惯，不喜欢分享此类信息

其他

Q12:对于教育机构的官方渠道（官网、公众号等），您认为其提供的信息最大的问题通常是什么？

信息过于官方，不够真实

信息更新不及时

信息不够全面详细

缺乏用户真实评价

没有问题，信息很可靠

Q13:您更倾向于相信长篇详细的图文测评，还是短视频/直播形式的直观展示？

长篇图文测评，信息更系统深入

短视频/直播，更直观生动

两者结合最好

都不太相信，更信熟人推荐

Q14:请描述一次您印象最深刻的、通过某个渠道成功发现并选择了一个优质教育产品/服务的经历。（可选）

填空1

Q15:未来，您希望教育机构通过哪些新形式或渠道来传递信息，以提升您的了解和信任？

更多线上免费体验课/讲座

建立更活跃的学员/家长社群

利用VR/AR等技术进行场景化展示

与跨界品牌/IP进行联名推广

暂时没有新想法

Q16:总体而言，您对自己作为教育信息“接收者”和“传播者”角色的参与度评价如何？（1-5星，1星为非常被动，5星为非常主动）

分数

标签

Q17:对于教育机构如何更好地利用渠道进行推广和激发用户推荐，您还有哪些其他建议？

填空1

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