教育核心需求渠道调研

教育核心需求渠道调研

您好！本问卷旨在了解您获取教育信息与服务的核心需求与偏好渠道。您的回答将帮助我们优化服务，为您提供更精准的支持。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

在校学生

学生家长

在职人士（寻求技能提升）

教育从业者/研究者

其他

Q2:您当前最关注的教育领域是？

K12学科辅导

语言学习（如英语、日语）

职业资格/技能认证

高等教育（考研、留学）

素质教育/兴趣培养

家庭教育/亲子关系

其他

Q3:当您需要寻找教育产品或服务时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

亲朋好友推荐

线下教育机构/学校宣传

在线教育平台（如学而思、网易云课堂、得到）

垂直教育论坛/社区

官方教育机构网站/公众号

其他

Q4:在以上渠道中，您最信任哪一种？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

亲朋好友推荐

线下教育机构/学校宣传

在线教育平台（如学而思、网易云课堂、得到）

垂直教育论坛/社区

官方教育机构网站/公众号

其他

Q5:您对通过社交媒体（如抖音、小红书）获取的教育信息质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择教育产品/服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

口碑/评价

师资力量

课程价格

学习效果/成果案例

上课时间/地点灵活性

品牌知名度

试听体验

售后服务/保障

其他

Q7:您更倾向于通过哪种方式体验或了解课程？

免费公开课/试听课

详细的课程大纲/介绍

学员的真实评价/分享

与顾问一对一沟通

直接购买低价体验课

其他

Q8:您通常如何做出最终的购买/报名决策？

自己独立研究决定

与家人/朋友商量后决定

参考大量网络评价后决定

被销售人员/顾问说服

参加试听课后立即决定

其他

Q9:您希望教育服务提供方通过哪些方式与您保持联系或提供支持？（可多选）

微信（个人号/社群）

企业微信

电话回访

短信通知

电子邮件

APP内消息推送

线下活动/讲座

不希望在课程外被打扰

其他

Q10:总的来说，您有多大可能将您满意的教育机构/平台推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为目前获取可靠、有价值教育信息的主要困难是什么？

信息太多，难以筛选

广告泛滥，真假难辨

缺乏客观的第三方评价

信息更新不及时

没有明显困难

其他

Q12:请描述一次您通过某个渠道（如朋友推荐、某个APP）成功找到满意教育服务的经历，或一个让您印象深刻的失败经历。

填空1

Q13:您是否愿意参与教育机构组织的线下体验活动或家长/学员交流会？

非常愿意

看时间和主题

不太愿意

完全不感兴趣

Q14:对于付费的教育内容（如课程、资料），您认为其定价合理性如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q15:对于教育机构或平台，您还有哪些建议或期待？

填空1

相关推荐