教育性价比评价用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于教育性价比评价平台的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为更多学习者提供有价值的参考。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用教育性价比评价平台（如：看课程/机构评价、查排名、比价格等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

从未使用过

Q2:您通常使用这类平台的主要目的是什么？（可多选）

查询课程/培训机构的口碑评价

比较不同课程或机构的价格

了解课程内容与教学质量

寻找优惠或折扣信息

查看学员的真实学习成果（如就业率、作品等）

其他

Q3:您最常通过哪种渠道接触或使用这类评价平台？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如小红书、知乎、微博）

朋友或同事推荐

教育机构官网链接

手机应用商店下载的独立App

Q4:总体而言，您对目前使用的教育评价平台的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为平台上信息的真实性如何？

大部分真实可信

真假参半，需要仔细甄别

虚假或营销内容较多

不太确定

Q6:在评估“教育性价比”时，您最看重哪些因素？（可多选）

课程学费与总花费

师资力量与教学水平

课程内容与实际应用的匹配度

学习时长与灵活性

学员的就业率或成果展示

机构的品牌与声誉

售后服务与学习支持

其他

Q7:平台提供的价格对比功能，对您的决策帮助大吗？

非常有帮助，是主要决策依据

比较有帮助，会参考

一般，信息不全或更新不及时

没有帮助，基本不看

Q8:您觉得平台上的用户评价是否足够全面和深入？

非常全面，有很多细节分享

比较全面，但深度一般

不够全面，评价同质化严重

非常匮乏，参考价值有限

Q9:您有多大可能性向正在寻找课程的朋友推荐您常用的这个评价平台？（0-10分）

选项1

Q10:您是否愿意在平台上撰写自己的课程评价？

非常愿意分享

如果体验好或差，可能会分享

不太愿意，怕麻烦或泄露隐私

从未考虑过

Q11:如果您不愿意分享评价，主要原因是？（可多选）

觉得麻烦，耗时

担心个人信息泄露

觉得自己的评价无足轻重

不信任平台会公正展示

没有获得过激励（如积分、优惠）

我愿意分享（请跳过此题）

Q12:您认为平台的界面设计和操作流程是否友好？

非常清晰友好，容易上手

基本清晰，但部分功能不易找到

比较混乱，使用起来有困难

非常糟糕，体验很差

Q13:在寻找信息时，您最常遇到的困难是什么？

信息过载，难以筛选

关键信息（如价格、课时）缺失

信息陈旧，没有更新

不同平台信息矛盾，不知信谁

没有明显困难

Q14:平台提供的“性价比”评分或排行榜，您认为其可信度如何？

分数

标签

Q15:您是否愿意为获得更精准、无广告的个性化推荐服务支付少量费用？

愿意

不愿意

视情况而定（如费用多少、服务内容）

Q16:您希望平台未来增加或强化哪些功能？（可多选）

更智能的个性化课程推荐

学员学习历程与成果的深度案例

直播试听或课程片段预览

与在读学员的实时问答社区

学习资金分期或优惠券整合

学习效果跟踪与评估工具

其他

Q17:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您最近关注的教育类型主要是？

职业技能培训（如IT、设计、运营）

学历提升（如考研、留学）

考试考证（如公考、教师资格、语言）

兴趣爱好（如音乐、美术、运动）

K12学科辅导

其他

Q19:对于提升教育性价比评价平台的服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育性价比评价用户体验调查

介绍

本模板旨在收集用户对教育性价比评价平台的使用体验与反馈。帮助您了解用户习惯、评估信息质量、优化功能设计，适合教育科技公司及课程提供方提升服务与用户满意度。

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