教育支付习惯竞品调研问卷

Q1:您在过去一年内，是否购买过任何在线教育产品或服务？

Q2:您购买过的在线教育产品或服务主要属于以下哪些类别？

Q3:您通常在什么设备上完成教育产品的购买与支付？

Q4:在支付教育产品时，您最常使用以下哪些支付方式？（最多选3项）

Q5:在选择支付方式时，您最看重的因素是？

Q6:请对您最常使用的支付方式的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否曾因为支付方式不支持或不方便，而放弃购买某个教育产品？

Q8:对于教育产品，您更倾向于哪种支付模式？

Q9:您是否使用过“先学后付”或“教育分期”这类服务来购买教育产品？

Q10:您对教育平台提供的“分期付款”或“先学后付”服务的安全性信任度如何？

Q11:您在哪个或哪些教育平台有过支付经历？（可多选）

Q12:与您使用过的其他平台相比，您认为【上一个问题中您选出的平台之一】的支付流程体验如何？

Q13:您有多大意愿向朋友或同事推荐您常用的那个教育支付方式？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q14:您认为一个理想的教育支付流程应该包含哪些功能或保障？（最多选3项）

Q15:您在支付后，是否关注过支付服务商提供的交易保障或售后维权服务？

Q16:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的教育产品支付经历。

Q17:未来一年，您计划在在线教育上的支出金额预计会？

Q18:您希望通过哪些渠道获取教育产品的支付优惠信息？（可多选）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的职业状态是？