教育支付习惯与品牌认知调查

教育支付习惯与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您在教育服务方面的支付习惯及相关品牌认知。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身份是？

在校学生

在职人士

自由职业者

家庭主妇/主夫

退休人员

其他

Q3:在过去一年中，您为哪些类型的教育服务支付过费用？（可多选）

K12学科辅导/兴趣班

高等教育/留学

职业资格/技能培训

语言学习

在线课程/知识付费

艺术/体育培训

没有支付过相关费用

Q4:您通常如何支付教育类费用？

支付宝/微信支付

银行卡/信用卡

现金支付

分期付款

通过教育平台自有支付

其他

Q5:在选择教育服务时，您对“支付方式是否便捷”这一因素的重视程度是？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q6:您是否愿意为教育服务使用分期付款或信用支付？

非常愿意，经常使用

愿意，视情况使用

一般，不太了解

不愿意，更倾向一次性付清

完全不考虑

Q7:当您看到教育服务的广告或信息时，哪些因素会促使您进一步了解或考虑购买？（可多选）

知名品牌/机构

亲友推荐

名师/专家授课

价格优惠/促销

课程内容精准匹配需求

用户评价好

灵活的支付方式

免费试听/体验

Q8:请写下您第一时间能想到的3个教育品牌或平台名称（例如：新东方、学而思、得到、Coursera等）。

填空1

Q9:对于上述您提到的品牌，您主要通过哪种渠道了解它们？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

线下广告（如地铁、楼宇）

内容平台（如B站、知乎）

教育类垂直网站/APP

其他

Q10:您认为“品牌知名度”对您选择教育服务的影响有多大？（1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响）

分数

标签

Q11:您认为一个值得信赖的教育品牌，最重要的特质是什么？

教学质量与效果

师资力量

课程价格合理透明

售后服务与保障

品牌口碑与社会责任

技术平台体验好

Q12:您在选择教育产品时，会通过哪些方式验证其可靠性？（可多选）

查看用户评价/评分

搜索网络测评或新闻报道

咨询已报名的朋友

参加免费试听/体验课

查看机构资质/认证

比较不同平台的同类产品

很少验证，直接购买

Q13:您更倾向于为哪种类型的教育内容付费？

系统化的长期课程

解决特定问题的短期课/训练营

碎片化的知识/专栏

一对一私教/辅导

线下工作坊/沙龙

Q14:总体而言，您向朋友或同事推荐您使用过的教育服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:未来一年，您在教育方面的支出预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

不确定

Q16:对于教育服务的支付流程或品牌建设，您有什么意见或建议吗？（选填）

填空1

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