教育线上线下选择消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于教育消费行为的调研,旨在了解您在选择线上线下教育产品时的偏好与决策过程。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务学习者。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您最近一年内是否购买或使用过付费的教育产品/服务(如课程、培训、知识付费等)?

Q2:您主要关注或购买过哪些类型的教育产品/服务?(可多选)

K12学科辅导(中小学)
语言学习(英语、日语等)
职业技能/资格考试培训
考研/考公/留学辅导
兴趣爱好(音乐、美术、运动等)
个人成长/职场软技能
亲子教育/家庭教育
其他

Q3:总体而言,在满足您学习需求的前提下,您更倾向于选择线上教育还是线下教育?

完全倾向于线上
更倾向于线上
线上线下均可,看具体产品
更倾向于线下
完全倾向于线下

Q4:您选择线上教育产品时,最看重哪些因素?(可多选)

时间灵活,可随时随地学习
课程价格相对较低
师资力量(名师、专家)
授课形式(直播、录播、互动性)
平台功能与学习体验(如APP易用性)
学习社群与同伴氛围
课程内容质量与更新速度
品牌口碑与机构信誉

Q5:您选择线下教育产品时,最看重哪些因素?(可多选)

面对面互动与实时反馈
学习氛围与环境
强制性的学习纪律与出勤
实体设施与教学设备
师生及同学间的人际网络
机构的地理位置与交通便利性
课程内容与本地化适配
品牌口碑与机构信誉

Q6:对于同一门课程,如果线下课程比线上课程贵20%,您会如何选择?

仍然选择线下课程
可能会选择线下课程,但会犹豫
看情况,取决于课程本身的价值
可能会选择线上课程,以节省费用
毫不犹豫选择线上课程

Q7:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的线上教育产品/平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的线下教育机构/课程?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您通常通过哪些渠道了解教育产品信息?(请选择最主要的一个)

社交媒体(如微信、微博、小红书、B站)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/同学/同事推荐
线上广告(如信息流、短视频广告)
线下广告(如地铁、电梯广告)
教育类平台/APP(如得到、网易云课堂)
学校/单位合作或推荐

Q10:在决定购买前,您通常会进行哪些信息核实或体验?(可多选)

查看用户评价与口碑
试听/试看免费课程
咨询客服或课程顾问
对比不同机构/平台的同类课程
了解师资背景与资质
查看课程大纲与内容详情
很少核实,直接购买

Q11:您购买教育产品的决策周期通常是多长?

当天决定并购买
1-3天
一周左右
两周到一个月
一个月以上,长期观望

Q12:您能接受的单次教育消费(一门课程/一个培训项目)的最高预算是多少?

500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10001元以上

Q13:您更倾向于哪种付费模式?

一次性付清全款
分期付款(免息)
按课时/章节付费
订阅制(如月付、年付)
先学习后付费(效果达成后付费)

Q14:请评价您对“线上线下融合(OMO)教学模式”的兴趣程度。(1分表示毫无兴趣,5分表示非常感兴趣)

分数
标签

Q15:您认为理想的线上线下融合教育模式应包含哪些要素?(可多选)

线下核心授课 + 线上复习与答疑
线上主课学习 + 线下实践/研讨
线上线下同步直播互动
个性化学习路径,线上线下资源自由组合
强大的线上学习平台支持线下课堂管理
线上线下统一的社群与活动

Q16:未来一年,您计划在教育(自我提升或子女教育)上的投入与过去一年相比会?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少

Q17:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前的状态是?

在校学生
在职工作者
自由职业者
待业/求职中
退休
其他

Q19:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q20:对于当前市场上的教育产品与服务,您还有哪些意见或建议?

填空1
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教育线上线下选择消费行为调研
介绍
本模板旨在调研用户对线上线下教育产品的选择偏好与消费行为。帮助您分析学习模式倾向、评估消费决策因素、洞察市场趋势,适合教育机构、市场研究者和平台运营者优化产品设计与服务策略。
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