教育线上线下选择福利满意度调查

教育线上线下选择福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前教育机构提供的线上线下选择及相关福利的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是以下哪种身份？

学生

学生家长

教师/讲师

教育机构管理者

其他

Q2:您主要参与或关注的教育阶段是？

学前教育

K12（小学至高中）

高等教育（本科/研究生）

职业教育/技能培训

兴趣/素质拓展教育

其他

Q3:在过去一年中，您接触的教育服务中，线上与线下模式的比例大约是？

几乎全部线上（>80%）

线上为主（50%-80%）

线上线下各半

线下为主（50%-80%）

几乎全部线下（>80%）

Q4:您选择线上教育模式时，主要看重哪些方面？（可多选）

时间灵活，地点自由

课程资源丰富多样

可重复观看学习

节省通勤时间与成本

能与更广泛的师生交流

其他

Q5:您选择线下教育模式时，主要看重哪些方面？（可多选）

面对面互动，氛围感强

即时反馈与答疑

纪律性与专注度更高

社交与人际关系建立

实践操作与设备支持

其他

Q6:请对您目前接触的线上教育平台/课程的【技术稳定性】（如直播流畅度、系统易用性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前接触的线下教育服务的【教学环境与设施】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前教育机构在提供线上线下融合（OMO）模式方面做得如何？

非常成熟，无缝衔接

比较成熟，但仍有改进空间

一般，融合度不高

较差，线上线下割裂

不了解/未体验过

Q9:您认为哪些福利或增值服务对提升教育体验最有帮助？（可多选）

学费折扣或奖学金

免费重修/补课机会

专属学习资料包

线上答疑社群/一对一辅导

线下实践活动或讲座

职业规划/升学指导

学习进度报告与个性化建议

其他

Q10:请对您所接触的教育机构在【提供上述福利的透明度与公平性】方面进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为获得更优质的线上线下融合服务或更多福利支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体提升内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:基于您整体的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要接触的教育机构或平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:您认为当前教育服务在线上线下选择与福利方面，最需要改进的是？（可多选）

提供更灵活的课程组合与切换选项

增加线上课程的互动性与参与感

提升线下教学的数字化辅助工具

福利政策更清晰、更易获取

降低优质教育服务的总体成本

加强学习效果的评估与反馈机制

其他

Q14:请分享一个您认为在线上线下教育选择或福利方面做得特别好的具体案例或经历。

填空1

Q15:对于未来教育服务的发展，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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