教育养老需求用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于教育养老需求与用户体验的调研，旨在了解您的真实想法与需求，以便提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的身份是？

在职人员

退休人员

自由职业者

学生

其他

Q3:您是否了解“教育养老”或“终身学习”相关的概念或服务？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为理想的“教育养老”服务应包含哪些内容？（可多选）

健康养生知识讲座

文化艺术类课程（如书法、绘画、音乐）

智能设备使用培训

金融理财与防诈骗知识

社交活动与兴趣小组

旅游与户外活动组织

职业技能再培训

其他

Q5:您希望通过何种主要形式参与教育养老活动？

线下社区课堂

线上直播/录播课程

混合模式（线上线下结合）

游学/实地参访

其他

Q6:您对当前市场上针对中老年人的教育/学习服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在选择教育养老项目时，您最看重哪些因素？（可多选）

课程内容质量

授课老师专业度

费用/性价比

上课地点便利性

学习氛围与社交机会

服务人员的态度

平台的易用性（如APP、网站）

其他

Q8:您有多大意愿向您的亲友推荐参与“教育养老”相关的活动或服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您愿意为一项优质的年度教育养老项目支付的费用范围是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

视具体内容而定

Q10:您通常通过哪些渠道了解或接触到教育养老信息？（可多选）

社区宣传

亲友推荐

微信公众号/视频号

短视频平台（抖音、快手等）

电视/广播

线下讲座/活动

其他网站或APP

其他

Q11:您认为目前阻碍您参与教育养老活动的主要因素是什么？

时间不充裕

费用较高

缺乏感兴趣的内容

交通不便或地点不合适

对线上操作不熟悉

没有合适的同伴

其他

Q12:您认为在“老有所学”方面，社会提供的资源和支持充足吗？（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q13:您对未来的教育养老生活有哪些具体的期待或梦想？

填空1

Q14:您是否愿意在学习过程中担任志愿者或分享者，将自己的知识经验传授给他人？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望教育养老服务提供哪些附加支持？（可多选）

学习成果认证或证书

学习社群长期运营

健康咨询与体检服务

法律与心理咨询

与子女/孙辈的互动课程

其他

Q16:您更倾向于与哪个年龄段的人一起学习？

同龄人

跨年龄段（老少同堂）

都可以，没有特别偏好

Q17:对于改善现有教育养老服务的用户体验，您有什么宝贵的建议？

填空1

Q18:您认为科技（如智能手机、平板电脑、智能穿戴设备）在提升教育养老体验中扮演什么角色？

至关重要，是核心工具

比较重要，能提供便利

一般，可有可无

不太重要，传统方式更好

是障碍，增加了学习难度

Q19:如果您有兴趣，请留下您方便参与体验活动的日期（可选）。

日期

Q20:您未来一年内参与教育养老相关活动的计划是？

已有明确计划

正在考虑，可能会参加

暂时没有计划

不确定

教育养老需求用户体验调查

介绍

本模板旨在收集中老年群体对终身学习服务的需求与使用体验。帮助您了解课程偏好、评估服务满意度、分析市场障碍，适合教育机构、社区中心和老年服务机构优化教育养老产品设计。

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