教育环保意识用户体验调查

您好！欢迎参与本次关于教育环保意识培养产品的用户体验调查。我们致力于通过教育提升公众环保意识，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，共同为环保事业贡献力量。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是通过什么渠道了解到/使用我们这款环保教育产品或服务的？

学校/教育机构推荐

社交媒体（如微信、微博、抖音）

应用商店搜索

朋友/家人推荐

线下活动/广告

其他

Q2:您使用本产品/服务的核心身份是？

学生（中小学）

学生（大学生及以上）

教师/教育工作者

家长

环保爱好者/普通公众

其他

Q3:您使用本产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用，偶尔尝试

仅使用过一次

Q4:总体而言，您对我们产品/服务在提升环保意识方面的有效性评价如何？（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q5:您认为产品内容的知识准确性如何？

非常准确，有权威来源支撑

比较准确，基本可信

一般，部分内容存疑

不太准确，存在明显错误

无法判断

Q6:您最喜欢或最常使用的功能/内容模块是哪些？（可多选）

互动式课程/小游戏

环保知识文章/视频

碳足迹计算器

社区/论坛讨论

环保挑战/打卡活动

线下活动报名与资讯

个人成就/积分系统

其他

Q7:产品的界面设计和操作流畅度如何？（1分为非常差/卡顿，5分为非常好/流畅）

分数

标签

Q8:产品内容的呈现方式（如图文、视频、互动）是否吸引您持续学习？

非常吸引，形式多样有趣

比较吸引，能保持兴趣

一般，形式较为常规

不太吸引，有些枯燥

完全不吸引

Q9:在使用过程中，您遇到过哪些问题或障碍？（可多选）

内容加载缓慢或卡顿

界面复杂，操作不直观

内容过于浅显或深奥

互动功能有bug

缺乏个性化推荐

社区氛围不佳

未遇到明显问题

其他

Q10:您有多大可能向您的朋友、同学或家人推荐我们的产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您认为产品在鼓励用户将知识转化为实际行动（如垃圾分类、节约用电）方面做得如何？

非常好，有明确的行动指引和激励

比较好，有一定引导作用

一般，偏重知识传授

比较差，缺乏实践连接

非常差，完全没有涉及

Q12:您希望未来增加哪些类型的环保主题内容？（可多选）

气候变化与碳中和

生物多样性保护

海洋塑料污染

可持续时尚与消费

绿色能源与科技

零废弃生活

环保政策与法规

其他

Q13:您是否愿意为更深入、更高质量的环保教育内容或服务付费？

非常愿意

比较愿意，看具体内容和价格

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果愿意付费，您能接受的合理价格区间或付费模式是？（如：月度会员XX元，单课程XX元等）

填空1

Q15:与市面上其他环保或教育类App/产品相比，您认为我们的核心优势是什么？

内容专业权威

形式生动有趣

社区互动性强

与学校/机构结合紧密

免费或性价比高

暂未发现明显优势

Q16:请具体描述一下，在使用我们的产品后，您在思想或行为上发生的任何一个积极变化。

填空1

Q17:您对产品提供的隐私保护政策是否清楚并感到放心？

非常清楚且放心

大致了解，基本放心

不太清楚，但相信平台

不太清楚，有些担心

完全不清楚，非常担心

Q18:您希望通过产品获得哪些额外的支持或服务？（可多选）

获得参与线下环保活动的证书

连接本地环保组织或志愿者机会

获得个性化的环保行动报告

与环保专家在线交流的机会

学校课程积分或认证

环保相关实习/就业信息

其他

Q19:整体来看，您对我们产品/服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q20:请提出一条您认为最重要的、能帮助我们改进产品或服务的具体建议。

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q22:您目前长期居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

教育环保意识用户体验调查

介绍

本模板旨在收集用户对环保教育产品的使用体验与改进意见。帮助您评估产品有效性、优化交互设计、了解用户需求，适合教育机构、环保组织及产品团队精准提升环保教育产品的服务质量和用户粘性。

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