教育保险购买意愿与福利满意度调查

教育保险购买意愿与福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于教育保险购买意愿及福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对教育保险的认知、购买意愿以及相关福利的满意度。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:1. 您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您目前是否有子女？

是，有未成年子女

是，子女已成年

否，暂无子女

计划未来生育

Q3:3. 您目前的家庭年收入水平大约是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

Q4:4. 您对“教育保险”的了解程度如何？

非常了解，清楚其具体功能

比较了解，知道大概用途

一般，听说过但不了解细节

不太了解

完全不了解

Q5:5. 您主要通过哪些渠道了解教育保险信息？（可多选）

保险公司官方渠道

保险代理人/经纪人推荐

银行理财经理

社交媒体/网络平台

亲友推荐

财经媒体/文章

其他

Q6:6. 您认为教育保险最主要的功能或价值是什么？

强制储蓄，为未来教育支出做准备

提供风险保障（如投保人身故、全残等）

获得一定的投资收益

享受税收优惠（如有）

其他

Q7:7. 请评估您目前为子女（或未来子女）教育进行财务规划的重要性。（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:8. 您目前是否已经为子女（或未来子女）购买了任何形式的教育金/储蓄类保险？

是，已购买

否，但计划在未来1年内购买

否，考虑中但无具体计划

否，暂无购买计划

Q9:9. 如果您考虑购买教育保险，最吸引您的产品特点会是哪些？（可多选）

确定的满期/升学保险金给付

灵活的缴费方式与期限

可附加投保人豁免保费保障

历史分红或结算利率表现

保险公司品牌与信誉

便捷的线上服务体验

其他

Q10:10. 在决定是否购买教育保险时，您认为最重要的决策因素是？

产品的保障内容与条款

产品的预期收益率/回报

保险公司的财务稳健性与信誉

保险代理人/顾问的专业性与服务

亲友的推荐与评价

保费预算与家庭财务压力

Q11:11. 基于您目前的了解，您有多大可能向身边有子女的亲友推荐购买教育保险？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:12. 假设您已购买教育保险，您对保险公司提供的以下哪项增值服务最感兴趣？

子女教育规划咨询服务

升学/留学信息分享

亲子活动或客户关怀活动

在线教育平台资源或折扣

紧急事件援助服务

其他

Q13:13. 请评估您对目前市场上教育保险产品信息透明度的满意度。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:14. 您认为当前教育保险产品最需要改进的方面是？

提高资金运用的灵活性与流动性

增强保障功能（如覆盖更多风险）

提升潜在投资收益

简化产品条款，使其更易懂

降低保费门槛

提升线上服务与理赔效率

Q15:15. 您希望保险公司通过哪些方式与您保持沟通，提供教育保险相关的服务？（可多选）

定期电子账单与计划报告

专属客户经理/顾问

微信公众号/小程序

官方APP推送

线下客户活动

电话回访

其他

Q16:16. 如果有一款教育保险产品，允许您在特定教育阶段（如大学入学）前部分领取资金，您认为这会影响您的购买意愿吗？

会，显著提高购买意愿

会，略微提高购买意愿

没有影响

会，略微降低购买意愿

会，显著降低购买意愿

Q17:17. 对于教育保险产品的设计或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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