医疗健康消费偏好与满意度调查

Q1:请问您在过去一年中，是否有过自费（非医保完全报销）购买医疗健康服务或产品的经历？

Q2:在过去一年中，您主要自费购买过以下哪些类型的医疗健康产品或服务？（可多选）

Q3:在选择医疗健康服务或产品时，您最看重以下哪个因素？

Q4:您通常通过哪些渠道了解医疗健康服务或产品的信息？

Q5:您更倾向于在线上平台还是线下实体机构购买/使用医疗健康服务？

Q6:请对您最近一次使用过的在线医疗/健康咨询服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:如果对在线医疗服务不满意，最主要的原因是什么？（若未使用过，请根据预期选择）

Q8:请对您最近一次在实体医疗机构（如私立医院、诊所、体检中心）自费消费的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在实体医疗机构消费时，哪些方面最让您感到满意？（可多选）

Q10:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最近一次消费的医疗健康服务机构或品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您每年在自费医疗健康方面的预算大致是多少？

Q12:您认为当前医疗健康消费市场存在哪些主要问题？（可多选）

Q13:您是否愿意为获得更优质的服务体验（如更短等待时间、更舒适环境、更资深专家）支付更高的费用？

Q14:您希望未来医疗健康服务在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

Q15:您对使用可穿戴设备（如智能手表、手环）监测健康数据，并据此购买相关健康服务的接受度如何？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前居住的城市属于？

Q19:对于提升您的医疗健康消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？