医疗健康消费偏好需求调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康消费偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在医疗健康产品与服务方面的需求、偏好与消费习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶尔有小问题

一般，有慢性病或亚健康状态

不太健康，需要经常关注或治疗

Q3:过去一年，您在以下哪些健康相关领域有消费支出？（可多选）

体检/健康筛查

在线问诊/互联网医疗

药品/保健品购买

健身/运动课程

健康饮食/营养品

心理健康咨询/服务

中医理疗/推拿按摩

牙科/眼科等专科医疗

商业健康保险

其他

Q4:您获取医疗健康信息的主要渠道是？

医院/诊所医生

线上健康平台/APP（如丁香医生、好大夫）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

亲友推荐

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q5:在选择医疗健康服务或产品时，您对“专业医生/机构资质”的重视程度如何？（1-5分，1为不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q6:您更倾向于选择哪种类型的医疗服务？

公立医院

私立/高端医疗机构

社区诊所/卫生服务中心

线上互联网医院

视具体情况而定

Q7:您选择在线医疗平台（如APP、小程序）时，最看重哪些功能？（可多选）

快速问诊/图文咨询

预约挂号

在线购药/送药上门

健康科普/知识库

个人健康档案管理

慢病管理/随访

医保支付/商保直付

其他

Q8:您有多大可能向亲友推荐您最近一次使用过的医疗健康服务或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:对于健康管理类APP（如记录运动、饮食、睡眠），您的使用频率是？

几乎每天使用

每周使用几次

每月使用几次

很少使用

从未使用过

Q10:您愿意为哪些健康增值服务付费？（可多选）

专家快速预约/绿色通道

一对一的健康管理师服务

定制化的体检方案

基因检测/疾病风险评估

上门护理/康复服务

心理健康热线/倾诉服务

暂时没有付费意愿

Q11:您在购买保健品或营养补充剂时，最主要的决策因素是什么？

医生或专业人士推荐

品牌知名度与信誉

成分与功效

价格与性价比

亲友使用体验

广告宣传

Q12:您对当前市场上医疗健康类产品或服务的“价格透明度”（即费用清晰、无隐形消费）满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q13:您是否购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？

是，已购买

否，但正在考虑

否，暂无计划

Q14:如果您考虑购买商业健康保险，最吸引您的保障内容是什么？（可多选）

重大疾病保障

住院医疗费用报销

门诊医疗覆盖

特定药品/疗法保障

健康管理服务（如体检、咨询）

保费返还/储蓄功能

其他

Q15:您通常通过什么渠道购买药品（非处方药）？

医院/诊所药房

线下连锁药店

线上医药电商平台（如京东健康、阿里健康）

社区便利店/超市

其他

Q16:您认为当前在获取或使用医疗健康服务/产品过程中，最大的痛点或不满意之处是什么？

填空1

Q17:您对未来“智慧医疗”（如AI辅助诊断、可穿戴设备监测、远程手术等）的发展和应用持什么态度？

非常期待，愿意积极尝试

谨慎观望，需要更多验证

不太信任，更依赖传统方式

不关心

Q18:您希望未来在哪些方面获得更多、更优质的医疗健康资源或服务？（可多选）

更便捷的预约和就诊流程

更个性化的健康管理方案

更丰富的线上健康科普

更完善的社区/家庭医生服务

更先进的医疗技术和设备

更合理的医疗费用与保险

其他

Q19:请留下您对医疗健康行业未来发展的任何建议或期望。

填空1

医疗健康消费偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康消费偏好研究的标准化解决方案。帮助您洞察用户需求、分析消费习惯、评估服务偏好，适合医疗机构、健康科技公司和市场研究机构进行精准的市场分析与服务优化。

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