医疗健康产品功能需求与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康产品功能需求与用户体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，更好地满足用户需求。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前使用或关注哪一类医疗健康产品？（单选）

健康监测类（如智能手环、血压计）

在线问诊/咨询服务类

健康管理与记录类（如健康档案App）

康复/慢病管理类

药品/医疗器械信息查询类

其他

Q2:您在选择或使用一款医疗健康产品时，最看重以下哪些方面？（可多选）

数据准确性

使用便捷性（界面友好、操作简单）

功能全面性

数据安全与隐私保护

与医生/专业人员的互动性

价格/性价比

品牌信誉

其他

Q3:您平均每周使用此类产品的频率是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q4:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用/最了解的医疗健康产品？（0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您认为当前市场上主流的医疗健康产品，在“数据准确性”方面做得如何？请给出1-5星评价（1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q6:您认为当前市场上主流的医疗健康产品，在“操作流程的便捷性”方面做得如何？请给出1-5星评价。

分数

标签

Q7:您最希望通过医疗健康产品获得哪种类型的提醒或预警？

健康指标异常预警（如血压、心率过高）

用药/复诊提醒

生活习惯改善提醒（如久坐、饮水）

健康资讯/科普推送

我不需要此类提醒

Q8:对于健康数据管理，您希望产品提供哪些功能？（可多选）

长期趋势图表分析

一键生成报告并分享给医生

多设备/多平台数据同步

与家人/监护人共享数据

数据导出为通用格式（如PDF）

其他

Q9:您是否愿意为更精准的健康分析或专业的医生解读服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为在“在线问诊/咨询”功能中，哪些体验亟待改善？（可多选）

医生响应速度

问诊费用

医生专业度与资质透明度

图文/音视频沟通的流畅度

处方开具与药品配送的便捷性

诊后随访与关怀

未使用过此功能

Q11:您对产品接入人工智能（AI）进行初步健康评估或分诊的态度是？

非常信任，乐于尝试

可以接受作为辅助参考

持怀疑态度，更相信人工

完全不相信，拒绝使用

Q12:请描述一次您在使用某款医疗健康产品时，遇到的让您感到不满或困惑的具体经历。

填空1

Q13:您更倾向于通过哪种方式学习使用一款新的医疗健康产品？

清晰的内置图文/视频指引

简洁的交互式新手引导

详细的在线帮助文档或常见问题（FAQ）

人工客服（在线或电话）指导

自己摸索

Q14:关于数据隐私，您最担心哪些情况发生？（可多选）

个人健康数据被泄露

数据被用于商业营销

数据在未经同意下被分享给第三方

数据被用于保险或就业歧视

不清楚数据被如何使用和存储

Q15:您认为医疗健康产品与医院信息系统（如电子病历）打通的重要性如何？

非常重要，能极大提升连续性照护体验

比较重要，有部分数据互通即可

一般，可有可无

不重要，反而担心数据安全风险

Q16:展望未来，您最希望看到医疗健康产品新增或强化哪一项“梦想功能”？（请简要描述）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？

愿意

不愿意

Q19:（若上题选“愿意”）请留下您的邮箱：

填空1

医疗健康产品功能需求与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康产品功能与体验的深度调研方案。帮助您收集用户核心需求、评估产品使用体验、分析功能改进方向，适合医疗健康企业、产品经理和研发团队优化产品设计与服务策略。

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