医疗健康服务体验消费行为调研

Q1:在过去一年中，您因健康问题（如疾病、体检、康复、保健等）寻求过专业医疗健康服务的频率大约是？

Q2:在过去一年中，您主要使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（可多选）

Q3:在选择具体的医疗机构或服务时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

Q4:您通常通过什么渠道了解或选择医疗健康服务？

Q5:请对您最近一次使用的主要医疗健康服务的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q6:您认为在最近一次的就医体验中，哪个环节最需要改进？

Q7:基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您使用过的这家医疗机构或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您愿意为哪些“增值服务”支付额外费用？（可多选）

Q9:您个人或家庭每年在医疗健康服务（不含医保报销部分）上的自付支出大约占您年收入的多少？

Q10:您对使用互联网医疗（在线问诊、健康咨询、药品电商等）的态度是？

Q11:您认为当前互联网医疗平台最需要提升的方面是？（可多选）

Q12:您是否购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险、高端医疗等）？

Q13:促使您购买商业健康保险的主要考虑因素有哪些？（可多选）

Q14:您平时主要通过什么方式主动管理个人健康？（请选择最主要的一项）

Q15:您对可穿戴设备（如智能手表/手环）记录的健康数据（心率、睡眠、运动等）的信任和利用程度如何？

Q16:对于未来医疗健康服务的发展，您最期待的一项创新或改进是什么？（例如：更精准的个性化治疗、更智能的就医流程、更普惠的价格等）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高学历是？

Q19:您目前常住的城市类型是？