医疗健康类APP使用频率与竞品调研问卷

医疗健康类APP使用频率与竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康类APP使用习惯的调研，旨在了解用户对不同平台的使用频率与偏好。您的回答将帮助我们优化产品服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否使用医疗健康类APP（如在线问诊、健康管理、用药提醒、运动健身等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经使用过，现已卸载

从未使用过

Q2:您主要使用医疗健康类APP的哪些功能？（可多选）

在线问诊/咨询

预约挂号

查看健康科普/资讯

记录/管理健康数据（如步数、心率、睡眠）

用药提醒与管理

运动健身指导

购买药品/医疗器械

病友社区交流

其他

Q3:您平均每周使用医疗健康类APP的频率大约是？

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次或更少

Q4:请列出您最常使用的1-3个医疗健康类APP名称。

填空1

Q5:在这些APP中，您使用频率最高的一个APP是？

平安健康

好大夫在线

丁香医生

微医

京东健康

阿里健康

Keep

薄荷健康

其他

Q6:您对这款【使用频率最高】的APP的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择并高频使用这款APP的主要原因是什么？（可多选）

医生资源丰富/专业

操作界面简洁易用

功能全面，满足需求

问诊/服务响应速度快

价格合理/有医保支持

品牌信誉好/值得信赖

亲友推荐

促销活动多/优惠力度大

其他

Q8:您是否曾因为对某款APP不满意而尝试使用其他竞品APP？

是，经常切换尝试

是，偶尔尝试

否，一直使用同一款

不适用，只用过一款

Q9:哪些因素最可能导致您放弃使用某款医疗健康APP？（可多选）

功能单一/不满足需求

操作复杂/体验差

医生回复慢/服务质量低

收费过高/不透明

广告过多/推送频繁

信息/数据安全性担忧

同类产品有更优选择

其他

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐您最常使用的这款医疗健康APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您主要通过什么渠道了解或下载新的医疗健康APP？

应用商店搜索

社交媒体广告/博主推荐

亲友/同事推荐

线下医疗机构推荐

搜索引擎

其他

Q12:您希望未来的医疗健康APP在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

更精准的个性化健康建议

与可穿戴设备/智能硬件更深度联动

更便捷的医保在线支付与报销

更专业的慢性病/康复管理方案

更活跃、高质量的病友交流社区

更透明的医生资质与评价体系

更强大的AI辅助诊断/自查工具

其他

Q13:您是否愿意为医疗健康APP的增值服务（如专家快速问诊、深度健康报告、定制化计划等）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高受教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q16:对于医疗健康类APP，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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