医疗健康需求痛点与品牌认知调查

医疗健康需求痛点与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康需求、痛点与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在医疗健康领域的真实体验与看法，您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及大众服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您最常遇到的健康困扰或医疗需求是什么？

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

常见疾病（如感冒、发烧、肠胃不适）

心理健康问题（如焦虑、失眠）

运动损伤或康复

体检与健康管理

其他

Q2:在寻求医疗服务或健康产品时，您通常会遇到哪些痛点或不便？

挂号难、排队时间长

医疗费用高、自付比例大

医患沟通不畅、信息不透明

优质医疗资源分布不均

药品或保健品效果不明显

线上问诊体验不佳

缺乏持续的健康跟踪服务

其他

Q3:您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息或选择服务/产品？

公立医院/医生推荐

线上医疗平台（如好大夫在线、平安好医生等）

社交媒体/健康类KOL

亲友推荐

药店/线下健康机构

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q4:请为您最常使用的线上医疗/健康平台（APP或网站）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:当您需要购买非处方药品或保健品时，品牌是您决策的重要因素吗？

是，我通常只信赖知名品牌

会优先考虑品牌，但也会参考其他因素

不太在意品牌，更看重成分、价格或医生推荐

完全不在意品牌

Q6:提到“健康管理”或“数字健康”品牌，您首先会联想到哪些？（可多选）

平安好医生

阿里健康

京东健康

微医

丁香医生

Keep

华为运动健康/苹果健康

不太了解/想不起来

Q7:您是否愿意为能提供更便捷、个性化服务的付费健康管理项目（如私人医生、深度体检套餐等）付费？

非常愿意，健康投资很重要

可以考虑，取决于价格和服务内容

不太愿意，现有免费或基础服务已足够

完全不愿意

Q8:请描述一次您印象深刻的、体验特别“好”或特别“差”的医疗服务/健康产品使用经历。

填空1

Q9:您认为未来在医疗健康领域，最需要被创新或改善的方向是什么？

疾病预防与早期筛查

慢性病远程管理与监测

心理健康服务的普及与可及性

人工智能辅助诊断

医疗数据安全与互联互通

降低医疗成本

其他

Q10:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的医疗健康服务品牌或平台？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望品牌方通过哪些方式与您进行健康相关的沟通或提供支持？

个性化的健康提醒与建议

定期的健康知识科普文章/视频

在线专家讲座或问答

会员专属优惠与福利

社区交流与经验分享

我不希望收到品牌方的主动沟通

Q12:您对可穿戴设备（如智能手表、手环）监测健康数据（心率、睡眠、血氧等）的信任度如何？

非常信任，并作为健康管理的重要参考

比较信任，但知道其数据仅供参考

不太信任，认为准确性有限

完全不信任

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

相关推荐