医疗健康服务使用意愿市场调研

医疗健康服务使用意愿市场调研

您好！感谢您参与本次医疗健康服务使用意愿调研。本问卷旨在了解您对当前及未来医疗健康服务的需求与看法，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实情况作答，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q3:过去一年中，您主要使用过哪些类型的医疗服务？（可多选）

综合医院门诊

社区卫生服务中心

专科医院

中医诊所/理疗

线上问诊/互联网医院

体检中心

私立/高端医疗机构

其他

Q4:您最近一次生病时，首选的就医方式是什么？

立即前往医院/诊所

先自行用药观察

使用线上问诊平台咨询

咨询药店药师

咨询家人/朋友

其他

Q5:您对最近一次线下就医体验（如挂号、候诊、医生态度、诊疗效果等）的总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在选择医疗机构时，您最看重哪些因素？（可多选）

医生专业水平与口碑

医院/诊所的硬件设施

地理位置与交通便利性

挂号与候诊的便捷性

医疗费用与医保报销比例

服务态度与环境舒适度

其他

Q7:您是否使用过互联网医疗平台（如在线问诊、健康咨询、预约挂号等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q8:如果未来有需要，您向亲友推荐使用互联网医疗服务的可能性有多大？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您认为目前互联网医疗服务的主要优势是什么？（可多选）

节省时间，免去奔波

方便快捷，随时可问

保护隐私，避免尴尬

可选择医生范围更广

费用可能相对较低

其他

Q10:您对使用互联网医疗服务的主要顾虑是什么？（可多选）

担心诊断不准确

无法进行必要的身体检查

个人信息和数据安全问题

医保报销问题

医患沟通不够充分

对平台和医生资质不信任

没有顾虑

Q11:您是否愿意为获得更便捷、个性化的健康管理服务（如定期健康报告、专属健康顾问、远程监测等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您对以下哪些新兴的健康科技产品或服务感兴趣？（可多选）

可穿戴设备监测健康数据（如智能手表）

AI辅助疾病筛查与健康风险评估

基于基因检测的个性化健康指导

线上心理健康咨询与疏导

家庭智能健康监测设备

慢性病远程管理与干预

都不感兴趣

Q13:您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息？（单选最常用的一个）

专业医疗机构/医生

家人/朋友推荐

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

健康类APP/网站

电视/广播/报纸

其他

Q14:您对自己辨别网络医疗健康信息真伪的能力评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q15:您是否拥有商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q16:您认为未来理想的医疗健康服务体系应重点加强哪些方面？（可多选）

基层医疗服务能力

分级诊疗与转诊效率

医疗数据互联互通

人工智能辅助诊疗

慢性病长期管理

心理健康服务

康复与养老服务

其他

Q17:对于改善您个人的医疗健康服务体验，您还有哪些具体的期望或建议？（选填）

填空1

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