医疗健康使用意愿渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务使用意愿与渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您对不同医疗健康信息/服务渠道的认知、使用习惯及未来意愿。您的回答将帮助我们优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q3:过去一年中，您主要因为哪些健康问题寻求过医疗信息或服务？（多选）

普通感冒/发烧等常见病

慢性病管理（如高血压、糖尿病）

体检/健康筛查

心理健康咨询

运动损伤/康复

母婴健康

皮肤/美容问题

其他专科疾病

没有寻求过

Q4:您通常通过哪种渠道获取医疗健康信息？

综合搜索引擎（如百度、谷歌）

专业医疗App/网站（如丁香医生、好大夫）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

线下医疗机构（医院、诊所）直接咨询

家人朋友推荐

其他

Q5:您对通过“综合搜索引擎”获取的医疗健康信息的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您对通过“专业医疗App/网站”获取的医疗健康信息的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您对通过“社交媒体”获取的医疗健康信息的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:在选择医疗服务（如医院、医生）时，您会参考哪些渠道的信息？（多选）

医院官方平台/官网

第三方在线医疗平台评价

社交媒体上的用户分享

亲友同事的口碑推荐

传统媒体广告（电视、报纸）

线下宣传材料

其他

Q9:您是否使用过在线问诊或互联网医院服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q10:如果使用过在线问诊，您看重其哪些优点？（多选）

方便快捷，节省时间

避免线下交叉感染风险

可以咨询到外地专家

隐私保护更好

价格相对透明/便宜

药品可配送到家

未使用过

Q11:您对在线问诊的主要顾虑有哪些？（多选）

担心诊断不准确

无法进行必要的体格检查

医生资质难以核实

药品质量与安全

个人隐私泄露风险

医保报销问题

没有顾虑

Q12:未来一年，您使用在线问诊服务的意愿如何？

非常愿意尝试/增加使用

比较愿意，视情况而定

一般，没有特别倾向

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对哪些类型的健康管理App或智能设备感兴趣？（多选）

运动健身记录

睡眠监测

慢性病指标监测（如血糖、血压）

饮食营养管理

心理健康/冥想

在线购药/药品提醒

都不感兴趣

Q14:您是否愿意为高质量的付费医疗健康内容（如专家课程、深度健康报告）付费？

非常愿意

比较愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望通过哪些渠道接收医疗机构或健康服务的官方通知/提醒？（多选）

短信

手机App推送

微信公众号/小程序

电子邮件

电话

都不希望接收

Q16:当您需要预约挂号时，您首选的渠道是？

医院官方App/微信/网站

第三方综合平台（如支付宝、微信城市服务）

电话预约

直接去医院现场挂号

通过熟人/医生帮忙

其他

Q17:总体而言，您对当前获取医疗健康信息和服务渠道的便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:对于未来医疗健康服务渠道的发展（如更智能的预约、更精准的信息推送、更融合的线上线下服务等），您有什么期待或建议？

填空1

医疗健康使用意愿渠道调研问卷

介绍

本模板旨在调研用户对医疗健康服务的使用意愿与渠道偏好。帮助您了解信息获取习惯、评估服务信任度、分析在线问诊接受度，适合医疗机构、健康科技公司和市场研究机构优化服务策略与产品设计。

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