医疗健康推荐意愿市场调研问卷

Q1:在过去一年中，您是否曾向亲友推荐过任何医疗健康服务（如医院、诊所、医生、健康产品、健康App等）？

Q2:如果您曾推荐过，您推荐的主要是哪些类型的医疗健康服务？（可多选）

Q3:您通常通过什么渠道了解到您愿意推荐的医疗健康服务？

Q4:总体而言，您有多大可能性向他人推荐您最近一次使用并感到满意的医疗健康服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:在决定是否推荐一项医疗健康服务时，您认为最重要的考虑因素是什么？

Q6:请对您最近一次推荐的医疗健康服务在“信息透明度”（如费用、流程、风险说明清晰）方面的表现进行评分（1-5分）。

Q7:请对您最近一次推荐的医疗健康服务在“后续关怀与跟踪”方面的表现进行评分（1-5分）。

Q8:您更倾向于向哪类人群推荐医疗健康服务？

Q9:您主要通过哪些方式进行推荐？（可多选）

Q10:如果一项医疗健康服务收费较高但效果很好，您推荐它的意愿会？

Q11:当您看到他人对某项医疗健康服务的负面评价时，这会如何影响您的推荐意愿？

Q12:请描述一次让您印象最深刻的、主动向他人推荐某医疗健康服务的经历，以及您推荐的核心理由。

Q13:对于新兴的互联网医疗/健康管理服务（如在线问诊、健康数据监测App），您的推荐意愿如何？

Q14:哪些因素会彻底打消您推荐某项医疗健康服务的念头？（可多选）

Q15:您认为医疗机构或健康品牌通过什么方式最能激励用户进行真诚推荐？

Q16:对于提升医疗健康服务的整体口碑和用户推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的长期居住地属于？

Q19:您在过去一年中自己使用医疗健康服务（包括线上和线下）的频率大约是？