医疗健康推荐意愿问卷调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的身体健康状况如何？

Q3:您在过去一年内，使用医疗健康服务（如看病、体检、在线问诊、健康管理等）的频率大约是？

Q4:您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）

Q5:总体而言，您对最近一次接受的医疗健康服务的满意度如何？

Q6:基于您过往的体验，您有多大意愿向您的亲友推荐您使用过的医疗健康服务/机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q7:在影响您推荐意愿的因素中，您认为“医生的专业水平和态度”有多重要？

Q8:在影响您推荐意愿的因素中，您认为“医疗服务的价格和性价比”有多重要？

Q9:在影响您推荐意愿的因素中，您认为“就医环境的舒适度和便利性（如排队时间、预约难度）”有多重要？

Q10:在影响您推荐意愿的因素中，您认为“后续关怀和健康管理服务”有多重要？

Q11:您通常会在什么情况下，向他人推荐医疗健康服务或机构？（可多选）

Q12:相较于公立医院，您对私立或专科医院的推荐意愿如何？

Q13:您对使用在线问诊、健康APP等互联网医疗服务的推荐意愿如何？

Q14:请为您所在地区整体医疗健康服务的“可及性”（如：机构数量、距离、挂号难度等）打分。

Q15:请为您所在地区整体医疗健康服务的“质量”（如：诊疗水平、设备、服务态度等）打分。

Q16:如果有一家医疗健康机构提供了超出您预期的优质服务，您最可能通过哪种方式分享推荐？

Q17:您认为当前阻碍您向他人推荐医疗健康服务的主要原因有哪些？（可多选）

Q18:未来，您更期待在哪些方面获得更好的医疗健康服务体验，以提升您的推荐意愿？

Q19:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的医疗健康服务经历，以及它如何影响了您的推荐意愿？

Q20:对于提升医疗健康服务的整体水平和公众推荐意愿，您还有什么具体的意见或建议？