医疗健康推荐意愿与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务的调研，旨在了解您的推荐意愿与消费行为。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q3:过去一年内，您曾使用过以下哪些医疗健康服务？（可多选）

公立医院门诊

公立医院住院

私立医院/诊所

社区卫生服务中心

线上问诊/互联网医疗

体检服务

康复/理疗服务

口腔/牙科服务

医美/皮肤管理

中医/针灸推拿

其他

Q4:您主要通过何种渠道了解或选择医疗健康服务？

亲友/同事推荐

医生推荐

线上搜索（如百度、医疗平台）

社交媒体/短视频平台

线下广告/宣传

医保定点/官方目录

其他

Q5:您有多大可能向亲友或同事推荐您最近一次使用的主要医疗健康服务提供方？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您最近一次使用的主要医疗健康服务的整体满意度进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q7:在决定是否推荐一项医疗健康服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

医生的专业水平与经验

医疗服务的质量与效果

医院的设备与环境

服务的便捷性（如预约、排队）

价格/费用的合理性

医护人员的服务态度

隐私保护与信息安全

地理位置与交通便利

医保报销情况

其他

Q8:您是否愿意为更优质的医疗健康服务（如专家号、特需门诊、私立医院服务）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您每年在自费医疗健康项目（如体检、牙科、医美、保健品等）上的支出大约是？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q10:您对线上医疗/互联网医院（如在线问诊、购药、健康咨询）的接受程度如何？

非常接受，经常使用

比较接受，偶尔使用

中立，视情况而定

不太接受，很少使用

完全不接受，从不使用

Q11:您使用或关注过以下哪些健康管理方式或产品？（可多选）

智能穿戴设备（如手环、手表）监测健康数据

健康类手机App（如记录饮食、运动）

购买保健品/膳食补充剂

购买商业健康保险

定期参加健身/运动课程

订阅健康资讯/知识付费内容

其他

Q12:未来一年，您计划在个人或家庭健康方面增加投入吗？

计划显著增加投入

计划小幅增加投入

维持现有投入水平

计划减少投入

不确定

Q13:您认为当前医疗健康服务在哪些方面最需要改进？（例如：挂号难、费用高、服务态度、等待时间长等）

填空1

Q14:您是否愿意分享您的健康数据（在匿名和保障安全的前提下）用于医学研究或改善公共健康服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于医疗健康服务的推荐，您还有什么其他想分享的看法或建议？

填空1

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职（企业/单位）

自由职业/个体

退休

待业/其他

Q18:您所在的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

医疗健康推荐意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康服务推荐意愿与消费行为的深度调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析推荐驱动因素、洞察支付意愿，适合医疗机构、健康管理公司和市场研究机构优化服务策略。

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