医疗健康信任度与员工满意度综合调查

感谢您参与本次调查，本问卷旨在了解员工对医疗健康服务的信任度及整体工作满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务与工作环境。

Q1:您的岗位类别属于？

临床医护人员

医技科室人员

行政/管理人员

后勤/支持人员

科研/教学人员

Q2:您在本机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您有多大可能向亲友推荐本机构作为就医或工作的选择？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:您对机构提供的职业健康检查与预防保健服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为机构管理层对员工身心健康的关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

非常不关注

Q6:在过去一年中，您或您的同事使用过机构提供的哪些健康支持？（可多选）

员工心理咨询服务（EAP）

年度健康体检

职业安全防护培训

疫苗接种服务

健康讲座/宣教活动

紧急医疗救助

其他（请在下题说明）

Q7:请说明上一题中您选择的“其他”具体内容，或补充其他未列出的健康支持项目。

填空1

Q8:当您个人需要医疗服务时，您是否会优先选择在本机构就诊？

总是会

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q9:您对工作中能获取的医疗资源和专业支持的充足性满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为哪些因素最能影响您对机构医疗服务的信任度？（可多选）

医疗技术水平与质量

医疗设备的先进性与维护

医护人员的专业态度与服务

医疗信息的透明度与沟通

医疗安全与感染控制

就诊流程的便捷与效率

其他

Q11:您认为机构在处理医疗差错或不良事件时的公开度和改进措施如何？

非常公开透明，并能有效改进

比较公开，有改进措施

一般，改进不明显

不太公开，改进措施有限

完全不公开，无改进

Q12:您对当前的工作环境（如物理环境、安全性）满意度如何？

分数

标签

Q13:您的工作压力主要来源于？

工作负荷过重

医患关系复杂

内部管理与流程

职业发展与晋升

薪酬福利待遇

其他

Q14:您认为机构在提升员工满意度方面，哪些措施最为有效或急需？（可多选）

提高薪酬与福利待遇

提供更清晰的职业发展路径

改善工作流程与效率

加强团队建设与文化建设

优化排班与休假制度

提供更多培训与学习机会

改善员工健康与福利支持

其他

Q15:您对机构内部沟通渠道（如上下级、跨部门）的畅通性与有效性评价如何？

非常畅通有效

比较畅通有效

一般

不太畅通有效

非常不畅通无效

Q16:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q17:您是否曾因对工作环境或健康服务不满而考虑离职？

经常考虑

偶尔考虑

很少考虑

从未考虑

Q18:您希望通过哪些方式获得更多关于健康与福利的信息？（可多选）

内部网站/公告

定期邮件通讯

科室/团队会议

专门的健康讲座或咨询

手机应用推送

其他

Q19:请分享一个您亲身经历或观察到的，体现机构在关怀员工健康或提升信任度方面的正面案例（可选）。

填空1

Q20:总体而言，您对机构未来的发展以及对员工健康的投入是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q21:对于提升医疗健康信任度和员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医疗健康信任度与员工满意度综合调查

介绍

本模板旨在提供医疗机构员工信任度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估健康服务质量、分析员工工作满意度、识别管理改进点，适合医院管理层优化员工关怀体系。

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