医疗健康使用障碍福利满意度调查

Q1:您是否了解公司为您提供的医疗健康福利项目（如补充医疗保险、体检、心理健康支持等）？

Q2:在过去一年中，您是否曾使用过公司提供的医疗健康福利？

Q3:如果您未使用或很少使用医疗健康福利，主要原因是什么？（可多选）

Q4:请对您所了解的医疗健康福利项目的整体内容设计（如覆盖范围、额度等）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您认为获取福利相关信息和指引（如政策文件、使用指南）的渠道是否便捷、清晰？

Q6:在申请使用某项健康福利（如预约体检、提交理赔）时，您觉得流程的复杂度如何？

Q7:请对福利提供商（如保险公司、体检机构）的服务质量（如响应速度、服务态度）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:您最希望公司在哪些方面增加或加强医疗健康福利？（可多选）

Q9:当您在使用福利过程中遇到问题时，寻求帮助（如咨询HR或供应商客服）的体验如何？

Q10:请描述一次您在使用医疗健康福利时遇到的具体障碍或不便之处。

Q11:您认为目前的医疗健康福利对您和家人的实际健康保障作用如何？

Q12:请对公司整体在员工健康关怀方面的投入和重视程度进行评分（1分非常不重视，5分非常重视）。

Q13:您倾向于通过哪些方式接收福利信息更新和宣导？（可多选）

Q14:与同行业其他公司相比，您认为本公司提供的医疗健康福利水平如何？

Q15:对于降低医疗健康福利的使用门槛、简化流程，您有什么具体的建议？

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐使用公司的医疗健康福利？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您在本公司的工作年限是？

Q19:您是否有需要长期关注的健康问题或需要定期复诊的慢性病？

Q20:除了公司提供的福利，您个人还购买了哪些商业健康保险？（可多选）