医疗健康核心需求调研问卷

医疗健康核心需求调研问卷

您好！感谢您参与本次医疗健康核心需求调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解大众的健康需求，并为未来医疗健康服务的优化提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您目前的身体健康状况如何？

非常健康

比较健康

一般

有一些小毛病

患有慢性病

Q4:在过去的半年里，您最常遇到的健康问题或困扰是什么？（可多选）

感冒/发烧等常见病

肠胃不适

睡眠问题（失眠、多梦等）

颈肩腰腿疼痛

皮肤问题

心理健康问题（如焦虑、压力大）

视力/听力问题

口腔问题

其他慢性病（如高血压、糖尿病）

基本没有

Q5:当您感到身体不适时，您通常首选的处理方式是？

自行购买非处方药

使用在线问诊/咨询平台

前往社区医院/诊所

前往大型综合医院

依靠休息或调整饮食

使用中医/理疗等方法

暂不处理，观察情况

Q6:在就医过程中，您对“挂号、排队、候诊”环节的便利性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前医疗服务的最大痛点是什么？

挂号难、排队时间长

看病费用高

医患沟通时间短、不充分

跨科室/医院转诊复杂

药品/检查费用不透明

优质的医疗资源过于集中

Q8:您更倾向于通过哪些渠道获取健康知识或医疗信息？（可多选）

医院/医生官方平台

专业医疗健康App/网站

社交媒体（如微信、微博）

家人朋友推荐

电视/广播健康节目

书籍/杂志

短视频平台（如抖音、快手）

Q9:您有多大可能向亲友推荐您常用的在线医疗健康服务（如在线问诊App、健康管理平台等）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对哪些“互联网+医疗健康”服务有实际需求或感兴趣？（可多选）

在线问诊/复诊开药

预约挂号/检查

电子病历/健康档案管理

慢病管理（用药提醒、指标监测）

健康科普与知识库

心理健康咨询

家庭医生签约服务

送药上门服务

运动/营养指导

商业健康保险服务

Q11:您是否愿意为更优质、便捷的医疗服务（如专家特需门诊、快速通道、私人医生等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对个人健康数据（如体检报告、运动数据、基因信息）的管理和隐私安全关注程度如何？

非常关注，会仔细阅读隐私协议

比较关注，选择信赖的平台

一般关注

不太关注

完全不关注

Q13:您希望未来在哪些方面获得更多的医疗健康支持？（可多选）

疾病预防与早期筛查

个性化的健康管理方案

便捷的居家康复指导

老年人/儿童专属照护服务

便捷的药品购买与配送

整合线上线下的医疗服务

减轻医疗经济负担的保险产品

Q14:您每年在医疗健康方面的支出（包括医保、自费医疗、保健品、体检、商业保险等）大约占您年收入的多少？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q15:对于改善您和家人的医疗健康服务体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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