医疗健康服务质量评价市场调研问卷

Q1:在过去一年中，您主要的就医类型是？

Q2:您最近一次接受医疗服务的地点类型是？

Q3:请您为最近一次就医的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能性向亲友推荐您最近就诊的医疗机构？（0-10分）

Q5:您认为在预约挂号环节，最大的不便之处是？

Q6:在您最近的就医过程中，医生问诊的细致程度如何？

Q7:您认为在就医过程中，哪些环节的沟通最重要？（可多选）

Q8:您对医疗机构的收费透明度及费用合理性是否满意？

Q9:您认为医院的环境（如候诊区、病房、卫生间）整洁舒适度如何？

Q10:在您看来，目前医疗健康服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q11:您是否使用过线上医疗服务（如在线问诊、电子处方、报告查询等）？

Q12:如果使用过，您对线上医疗服务的便捷性评价如何？

Q13:您对个人健康信息的隐私保护是否感到放心？

Q14:您更倾向于通过哪种渠道获取健康知识或就医指导？

Q15:您认为理想的医疗健康服务应包含哪些额外关怀？（可多选）

Q16:总体而言，您对当前所享受的医疗保障制度（如医保报销）的满意度如何？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前的常住地属于？

Q20:对于提升医疗健康服务质量，您还有什么具体的意见或建议？