医疗健康质量评价与消费行为调研问卷

Q1:您在过去一年中，因健康问题（包括体检、治疗、咨询等）使用医疗健康服务的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道获取医疗健康服务？（可多选）

Q3:在选择医疗机构或医生时，您最看重的因素是？

Q4:请对您最近一次接受的主要医疗服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向亲友推荐您最近使用的主要医疗机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为医疗服务的等待时间（如挂号、候诊、检查、取药）如何？

Q7:您对医生/护士与您的沟通交流（如病情解释、治疗方案说明、耐心倾听等）是否满意？

Q8:您通常通过哪些方式了解医疗健康信息或评价？（可多选）

Q9:您是否愿意为更优质的服务（如更短的等待时间、更好的环境、更资深的专家）支付更高的费用？

Q10:您个人或家庭每年在医疗健康方面的自付支出（扣除医保报销后）大约占您年总收入的多少？

Q11:您购买过哪些类型的商业健康保险或健康管理服务？（可多选）

Q12:您对当前医疗保险（包括基本医保和商业保险）的报销范围、流程和比例是否满意？

Q13:您使用过在线问诊、药品配送、健康监测等“互联网+医疗健康”服务吗？

Q14:请对您使用过的“互联网+医疗健康”服务的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q15:您认为当前医疗健康服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:您是否关注个人健康数据（如体检报告、运动数据、睡眠数据等）并用于健康管理？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的最高学历是？

Q19:您目前所在的地区属于？

Q20:对于提升我国医疗健康服务的整体质量与消费体验，您还有什么其他具体的意见或建议？