医疗健康质量评价品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:在过去一年中，您因健康问题就医（包括线上问诊）的频率大约是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息或选择医疗机构？（可多选）

Q4:当提到“高质量的医疗服务”时，您最先联想到以下哪个方面？

Q5:总体而言，您对最近一次接受的医疗服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您有多大可能性向亲友推荐您最近就诊的这家医疗机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:在您看来，一个值得信赖的医疗健康品牌应具备哪些特质？（可多选）

Q8:您是否曾使用过某家医疗机构或健康品牌的线上平台（如APP、小程序）进行咨询、挂号或购药？

Q9:如果使用过线上平台，您对其易用性和功能完善性的评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

Q10:您认为当前医疗健康服务在哪个环节最需要改进？

Q11:您听说过或接触过以下哪些医疗健康品牌/平台？（可多选）

Q12:在您接触过的品牌中，哪个给您留下了最深刻的印象（无论是正面还是负面）？

Q13:请简要描述该品牌给您留下深刻印象的原因（例如：一次具体的就诊经历、广告宣传、某项特色服务等）。

Q14:您是否愿意为更高质量、更便捷的医疗服务（如专家特需门诊、高端私立医院、个性化健康管理）支付更高的费用？

Q15:未来，您希望医疗健康品牌在哪些方面提供更多服务或创新？（可多选）

Q16:您认为医疗机构或健康品牌的社交媒体账号（如微信公众号）发布的内容对您的健康认知有帮助吗？

Q17:对于提升我国整体医疗健康服务质量，您有什么宝贵的意见或建议？

Q18:您目前的身体健康状况自我评估如何？

Q19:您是否有定期体检的习惯？

Q20:您是否还有关于医疗健康品牌或服务的其他想法希望与我们分享？