医疗健康性价比评价用户体验调查

医疗健康性价比评价用户体验调查

感谢您参与本次医疗健康性价比评价用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品功能与服务。本次问卷大约需要10-15分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您使用医疗健康性价比评价类产品/服务（如APP、网站、公众号等）的频率是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用，仅在需要时

从未使用过

Q2:您主要通过何种渠道接触到这类医疗健康性价比评价信息？

专门的医疗评价APP/网站

社交媒体（如小红书、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐

医疗机构官方渠道

其他

Q3:当您需要查询医疗健康信息（如医院、医生、治疗方案、药品）时，您最关注哪些方面的评价？

价格/费用透明度

治疗效果/成功率

医生资质与口碑

服务态度与就医体验

等待时间/预约便利性

环境与设施

用户真实评价数量与内容

其他

Q4:您认为当前市场上医疗健康性价比评价信息的准确性如何？

分数

标签

Q5:您对现有评价信息中关于“价格”和“费用”的透明度和详细程度满意吗？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您认为哪些因素最能体现医疗健康的“性价比”？

治疗效果与花费的比值

服务体验与花费的比值

节省的时间成本

对长期健康的影响

心理负担的减轻

其他

Q7:您是否愿意为获取更专业、更详尽的医疗健康性价比分析报告付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格、内容深度）

不太愿意

完全不愿意

Q8:从0到10分，您有多大可能将您目前使用的医疗健康评价平台推荐给朋友或家人？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您在使用这类评价平台时，遇到过哪些问题或困扰？

信息过时或不准确

评价数量太少，缺乏参考性

疑似存在虚假或广告评价

信息分类混乱，难以查找

无法横向对比不同选项

缺乏权威机构或专家背书

没有遇到问题

其他

Q10:您更信任哪种来源的医疗健康性价比评价？

官方医疗机构发布的数据

第三方独立评测机构

大量普通用户的真实评价

资深医疗从业者/专家的分析

亲友的亲身经历

都不太信任

Q11:您认为引入AI辅助分析（如根据症状、预算推荐方案）对提升性价比评价的参考价值有多大？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

完全没有价值

Q12:您希望未来的医疗健康性价比评价平台增加或改进哪些具体功能？

填空1

Q13:总体而言，您对当前能够获得的医疗健康性价比评价信息的满意度如何？

分数

标签

Q14:您认为一个理想的医疗健康性价比评价平台，其核心价值应体现在哪些方面？

提供全面、真实的医疗费用数据

建立科学、客观的医生/医院评价体系

帮助用户做出更明智的医疗决策

促进医疗服务的透明化和市场化

连接医患，改善沟通

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:在过去一年中，您个人或家人是否有过需要主动查询、比较医疗方案或费用的经历？

有，且次数较多

有，但次数不多

没有

Q17:对于提升医疗健康服务的性价比透明度，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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