医疗健康性价比评价满意度调查

Q1:请问您最近一次接受医疗服务（如就诊、体检、购买健康产品等）是在多久以前？

Q2:您最近接受的医疗服务类型主要属于以下哪一类？

Q3:总体而言，您对这次医疗服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能性会向亲友推荐您所使用的这项医疗服务或机构？（0-10分）

Q5:您认为这次医疗服务的收费价格如何？

Q6:与您支付的费用相比，您认为所获得的医疗服务质量如何？

Q7:在评价医疗服务的“性价比”时，您最看重以下哪些方面？（可多选）

Q8:您对本次医疗服务中，医生的诊断和治疗方案解释的清晰度与耐心程度满意吗？

Q9:您对本次医疗服务中的检查、治疗或取药等流程的效率和便捷性满意吗？

Q10:您对本次医疗服务的物理环境（如诊室、病房、设备的清洁与舒适度）满意吗？

Q11:您认为当前医疗服务在哪些方面的成本可以进一步优化？（可多选）

Q12:综合考虑效果、体验和花费，您认为这次医疗服务属于？

Q13:为了提升医疗服务的性价比，您最希望看到哪一方面的改进？（例如：降低药费、缩短候诊时间、提高医生沟通质量等）

Q14:如果有一项新的医疗服务，价格略高但能显著提升治疗效果或体验，您愿意尝试吗？

Q15:您通常通过哪些渠道了解医疗服务的价格与质量信息？（单选最主要的渠道）

Q16:您在选择医疗服务时，会使用或参考哪些第三方评价？（可多选）

Q17:您个人或家庭的商业健康保险（非基本医保）覆盖情况如何？

Q18:商业保险的覆盖，是否显著影响了您对医疗服务性价比的评价？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的常住城市类型是？

Q21:为了持续改善，您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈？

Q22:关于医疗健康服务的性价比，您还有哪些其他的意见或建议？