医疗健康服务性价比与绩效满意度调查

Q1:您最近一次接受医疗健康服务（如门诊、体检、住院等）是在多久以前？

Q2:您通常选择哪种类型的医疗机构就诊？

Q3:总体而言，您对最近一次医疗健康服务的性价比（即费用与所获服务质量的匹配程度）满意度如何？

Q4:在评价医疗服务的性价比时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q5:您认为当前医疗服务的收费水平如何？

Q6:您对医疗机构在收费透明化（如费用明细清晰、提前告知等）方面的表现满意度如何？

Q7:在您看来，医疗服务的质量（如诊断准确性、治疗方案有效性）与所支付费用相比，是否匹配？

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最近就诊的医疗机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为医疗机构在提升性价比方面，最需要改进的是？

Q10:您对医护人员的专业能力（如诊断、操作技能）满意度如何？

Q11:您对医护人员的服务态度与沟通（如耐心解答、尊重患者）满意度如何？

Q12:您对就诊过程中的等待时间（如挂号、候诊、检查、取药）感受如何？

Q13:您对医疗机构的硬件设施与环境（如清洁度、舒适度、设备先进性）满意度如何？

Q14:您是否曾因费用问题而推迟或放弃必要的医疗服务？

Q15:您主要通过哪些渠道了解医疗服务的收费与医保信息？（可多选）

Q16:您对当前医疗保险（如基本医保、商业保险）在减轻医疗费用负担方面的作用满意度如何？

Q17:与过去一两年相比，您感觉所接触的医疗健康服务的性价比有何变化？

Q18:对于提升医疗健康服务的性价比与整体满意度，您有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的常住地属于？

Q21:您最近一年的个人年收入大致范围是？

Q22:您目前享有的主要医疗保险类型是？