医疗健康数据安全认知与客户满意度调查
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本模板旨在评估患者对医疗健康数据安全保护的认知与满意度。帮助您收集安全认知水平、测量服务信任度、识别风险关注点,适合医疗机构、健康服务平台和监管部门优化数据保护策略,提升患者信任。 标签
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尊敬的客户,您好!为更好地了解您对医疗健康数据安全保护的认知与满意度,以便我们持续优化服务,特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟,您的回答将为我们提供宝贵信息。感谢您的支持与配合!
Q1:您是否了解医疗机构有责任保护您的个人健康数据安全?
Q2:您认为您的个人健康数据(如病历、检查报告、用药记录等)属于哪一类信息?
Q3:您主要通过哪些渠道了解医疗健康数据安全相关信息?(可多选)
Q4:在就医或使用健康APP时,您是否会仔细阅读相关的隐私政策或数据使用协议?
Q5:您是否曾被告知您的健康数据将被如何使用(例如,用于医疗研究、保险评估等)?
Q6:您是否曾担心过您的个人健康数据被泄露或滥用?
Q7:综合来看,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗机构或健康服务平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您认为当前医疗机构在保护患者数据安全方面做得如何?
Q9:您认为医疗健康数据泄露可能带来哪些风险?(可多选)
Q10:当医疗机构需要将您的数据用于非直接诊疗目的(如医学研究)时,您希望获得何种形式的授权?
Q11:请您对您主要使用的医疗机构在“清晰告知数据收集与使用目的”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请您对您主要使用的医疗机构在“提供便捷的数据访问与更正渠道”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您是否知道如何向医疗机构查询或申请获取您自己的健康数据副本?
Q14:如果发现您的健康数据可能被泄露,您首先会采取什么行动?
Q15:请您对您主要使用的医疗机构在“整体数据安全保护措施”方面的信任度进行评分(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
Q16:您希望医疗机构在数据安全方面提供哪些额外的服务或保障?(可多选)
Q17:为提升数据安全性,您是否愿意接受一些可能略微不便的措施(如更复杂的登录验证)?
Q18:对于加强医疗健康数据安全保护、提升患者信任度,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您最近一年内使用医疗服务的频率大约是?
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