医疗健康支付习惯员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为更好地了解您对当前公司医疗健康支付相关福利的使用体验与满意度，以便我们持续优化相关政策和员工关怀，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实情况填写。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在公司工作的时间是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对目前公司提供的整体医疗健康福利（包括医保、补充商业保险等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:在过去一年中，您个人或家人使用过以下哪些医疗健康支付方式？（可多选）

社会基本医疗保险（医保）

公司补充商业医疗保险（团体险）

个人购买的商业健康保险

自费支付

使用个人健康储蓄账户（如HSA）

其他（请在后文补充）

Q4:您认为公司提供的补充商业医疗保险的保障范围是否充分满足您的需求？

非常充分，基本覆盖所有需求

比较充分，覆盖主要需求

一般，部分需求无法覆盖

不太充分，很多需求无法覆盖

完全无法满足需求

Q5:在理赔或使用公司补充医疗保险时，您对流程的便捷性（如申请、报销速度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意，流程繁琐

非常不满意，体验很差

Q6:您是否清楚了解公司所有医疗健康福利（如医保政策、补充保险条款、年度体检等）的具体内容和使用方法？

非常清楚

比较清楚

一般，有些模糊

不太清楚

完全不清楚

Q7:您主要通过哪些渠道了解公司的医疗健康福利信息？（可多选）

公司内部通知/邮件

人力资源部（HR）

直属上级/部门主管

同事间交流

公司内部网站/员工手册

从未主动了解

Q8:与您了解的其他公司相比，您认为本公司的医疗健康福利水平处于什么位置？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不了解

Q9:当您或家人遇到健康问题时，您对公司提供的医疗资源支持（如就医绿色通道、健康咨询等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q10:您希望公司在医疗健康支付方面增加或加强哪些福利？（可多选）

提高补充医疗保险的保额和覆盖范围

增加牙科、眼科等专项保险

提供家庭成员的更优保障

设立健康储蓄账户或医疗补贴

提供更便捷的线上理赔服务

增加心理健康服务/保险覆盖

组织更多健康讲座/体检活动

其他（请在后文补充）

Q11:请为您对公司医疗健康福利的整体沟通与宣传效果打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您是否曾因医疗健康支付问题（如费用过高、报销困难）而产生过工作上的顾虑或压力？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:完善的医疗健康福利对您留任公司的吸引力有多大？

非常重要，是留任的关键因素之一

比较重要，会纳入考虑

一般，有更好，没有也可接受

不太重要，更看重其他方面

完全不重要

Q14:对于优化公司医疗健康支付流程或福利政策，您是否有任何具体的建议或想法？

填空1

Q15:您对未来一年个人及家庭的医疗健康支出预期是？

会显著增加

会略有增加

基本保持不变

会略有减少

不确定

Q16:除了传统的保险支付，您是否关注或使用过以下新兴的健康支付/管理方式？（可多选）

互联网医院在线问诊与支付

健康管理APP（记录数据、购买服务）

预付费健康套餐/会员

医疗费用分期付款

未关注或使用过任何新兴方式

Q17:您认为公司在员工健康预防和日常保健方面的投入（如健身补贴、营养咨询等）是否足够？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常不足够

Q18:如果公司计划推出一项新的健康福利（例如：年度健康基金、特定疾病保障等），您最希望它解决您哪方面的担忧？

填空1

Q19:综合来看，您对当前医疗健康支付相关的员工支持体系是否感到安心？

非常安心，有充分保障

比较安心，基本有保障

感觉一般，有些不确定性

不太安心，保障不足

非常不安心，缺乏保障

医疗健康支付习惯员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业员工医疗健康支付习惯与福利满意度的专业调研工具。帮助您评估福利满意度、分析支付习惯、收集优化建议，适合企业人力资源部门和福利管理团队优化员工健康保障体系。

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