医疗健康支付习惯竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市属于？

Q3:在过去一年中，您个人在医疗健康方面的总支出（包括自费、保险支付等）大约为？

Q4:您通常通过以下哪些渠道支付医疗健康相关费用？（可多选）

Q5:在支付医疗费用时，您首选的支付方式是？

Q6:您是否购买了商业健康保险（如重疾险、医疗险、意外险等）？

Q7:您对您目前使用的商业健康保险（如有）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您在选择商业健康保险时，最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您是否使用过“互联网医疗+支付”的服务（如在线问诊后直接购药支付、健康管理套餐等）？

Q10:您使用或了解过以下哪些医疗健康支付/保险相关的平台或产品？（可多选）

Q11:在上述平台或产品中，您最常使用或最信任的是哪一个？

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个医疗健康支付/保险平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您认为一个理想的医疗健康支付平台，最需要改进或加强哪些功能？（可多选）

Q14:当您需要了解新的医疗健康保险或支付产品时，最主要的了解渠道是？

Q15:您对使用“先诊疗后付费”或“医疗白条”这类信用支付模式的态度是？

Q16:您认为目前通过商业保险报销医疗费用的流程复杂吗？

Q17:在医疗健康支付过程中，您遇到过最大的不便或困扰是什么？请简要描述。

Q18:您是否愿意授权支付平台在匿名化前提下，分析您的健康消费数据以提供更精准的保险产品或健康管理服务？

Q19:未来一年，您计划在医疗健康支付方式或保险配置上做出改变吗？

Q20:对于未来医疗健康支付服务的发展，您有什么期待或建议？（如：希望出现什么新功能、新服务等）