医疗健康社交分享行为客户满意度调查

感谢您参与本次关于医疗健康社交分享行为的调查。本问卷旨在了解您在分享个人医疗健康信息时的体验、偏好以及对相关平台或服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更佳的体验。问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次在社交平台或在线社区分享或讨论个人健康/医疗相关话题是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

从未分享过

Q2:您最常在哪种类型的平台分享或讨论医疗健康信息？

综合性社交平台（如微信朋友圈、微博）

垂直健康社区/App（如丁香医生、好大夫在线社区）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

知识问答平台（如知乎）

其他

Q3:促使您在社交平台分享健康信息的主要动机是什么？（可多选）

寻求治疗建议或经验

分享康复喜悦或正能量

记录自己的健康历程

寻找有相似经历的病友以获得情感支持

为他人提供帮助和参考

参与特定话题讨论或活动

其他

Q4:在分享前，您对平台保护您个人健康隐私的能力有多大信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q5:请对您主要使用的健康社交平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为一个理想的健康社交平台应具备哪些功能或服务？（可多选）

严格的实名认证医生/专家入驻

匿名分享与讨论功能

基于AI的个性化健康内容推荐

便捷的病历/检查报告上传与管理

可靠的病友互助小组

与线下医疗机构对接的预约服务

权威的辟谣和科普内容

其他

Q7:您最看重平台上健康信息的哪一方面？

信息的专业性和准确性

信息发布者的可信度（如认证医生）

其他用户的真实经历和评价

信息的时效性和更新速度

内容的易读性和趣味性

Q8:您有多大可能向身边有健康信息需求的朋友或家人推荐您正在使用的健康社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您在平台上是否曾遇到过虚假或误导性的医疗健康信息？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q10:当您遇到可疑信息时，通常会采取什么行动？（可多选）

忽略，不理会

向平台举报

在评论区指出或质疑

向自己信任的医生或专家求证

提醒其他网友注意

其他

Q11:您是否愿意授权平台在匿名化处理后，使用您的健康数据（如症状、治疗经历）进行医学研究？

非常愿意

比较愿意

一般，需要了解更多细节

不太愿意

完全不愿意

Q12:请对平台处理用户反馈（如投诉、建议）的效率和效果进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您希望通过健康社交平台获得哪些增值服务？（可多选）

在线问诊/咨询服务

健康管理计划（如饮食、运动）

药品信息查询与比价

保险产品咨询与购买

线下医院绿色通道

心理健康支持

目前的服务已足够，不需要更多

其他

Q14:与一年前相比，您使用健康社交平台的频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于改进当前健康社交平台的服务，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

专业人士（如医生、教师、律师等）

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q18:您个人或直系亲属是否有长期管理的慢性疾病或健康问题？

是，本人有

是，亲属有

否，都没有

医疗健康社交分享行为客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康社交平台用户分享行为与满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户动机、评估平台信任度、分析功能需求，适合医疗健康服务提供商、社区运营方和研究人员优化在线健康社交生态。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医疗健康社交分享行为客户满意度调查

相关推荐