医疗健康通勤方式口碑调研

医疗健康通勤方式口碑调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康通勤方式的调研，旨在了解大家对此类通勤方式的看法与使用体验。您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您是否曾因医疗或健康相关需求，需要前往医院、诊所或体检中心？

是，经常（每月≥1次）

是，偶尔（每季度≥1次）

是，很少（每年几次）

否，从未有过

Q3:当您有医疗健康通勤需求时，您通常会选择哪些交通方式？（可多选）

私家车/出租车/网约车

公共交通（公交/地铁）

骑行（自行车/电动自行车）

步行

非紧急医疗转运服务

其他

Q4:总体而言，您对目前用于医疗健康通勤的交通方式的满意度如何？

分数

标签

Q5:在选择医疗健康通勤方式时，您最优先考虑的因素是什么？

便捷性与时间

舒适度与隐私

成本

安全性

对健康状况的适应性

Q6:您认为目前主流的通勤方式在满足医疗健康需求时，存在哪些不足？（可多选）

等待/接送时间过长

费用太高

舒适度差（如颠簸、拥挤）

隐私保护不足

对行动不便者不友好

预约或叫车流程复杂

其他

Q7:您是否了解或听说过“非紧急医疗转运服务”（专为有医疗需求但非紧急情况的患者提供的接送服务）？

非常了解并使用过

听说过但未使用

完全不了解

Q8:如果有一项专门为医疗健康通勤设计的服务（如配备基础护理设备的车辆、可预约的专属司机等），您向有需要的亲友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为这类专业服务最应具备的核心功能是什么？

准时可靠

车内医疗辅助设备（如氧气、轮椅固定）

专业陪护人员

舒适私密的车内环境

与医疗机构的预约衔接

Q10:您愿意为一次比普通网约车/出租车体验更好（更舒适、更私密、更适配健康需求）的医疗通勤服务，支付多少溢价？

分数

标签

Q11:您希望通过哪些渠道了解或预约专业的医疗健康通勤服务？（可多选）

医院/诊所推荐或合作

独立的手机APP

微信小程序/公众号

电话预约中心

社区或养老机构推荐

其他

Q12:如果未来需要定期往返医院（如化疗、透析、康复治疗），您最担心的通勤问题是什么？

交通的准时可靠性

途中的身体不适与安全

高昂的长期交通成本

个人隐私泄露

无人陪同的孤独与无助感

Q13:对于改善医疗健康场景下的通勤体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您认为谁最需要专门的医疗健康通勤服务？

术后或康复期患者

老年慢性病患者

孕产妇

残障人士

所有有医疗出行需求的人

Q15:您的常住地类型是？

一线城市（如北京、上海）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

相关推荐