医疗健康心理健康状况服务质量调查问卷

尊敬的参与者:您好!我们正在进行一项关于医疗健康与心理健康服务质量的调查研究。本问卷旨在了解您对相关服务的体验与看法,所有信息将严格保密,仅用于学术研究。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您最近一次寻求医疗健康或心理健康服务的时间是?

过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
1年以前

Q4:您最近一次寻求的是哪种类型的服务?

综合医院门诊
专科诊所(如心理诊所)
社区卫生服务中心
线上问诊/咨询平台
其他

Q5:请对您最近一次就诊/咨询的预约便利性进行评分(1-非常不方便,5-非常方便)

分数
标签

Q6:请对您最近一次就诊/咨询时,医护/咨询人员的专业能力进行评分(1-非常不专业,5-非常专业)

分数
标签

Q7:请对您最近一次就诊/咨询时,医护/咨询人员的沟通态度与耐心进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐您最近就诊/咨询的医疗机构或服务提供方?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q9:在您看来,当前医疗/心理健康服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)

预约挂号难、等待时间长
服务费用过高
医护人员数量不足、工作压力大
医患/咨访沟通不充分
隐私保护措施不足
后续跟进与康复指导缺乏
其他

Q10:您认为自己的整体心理健康状况如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q11:过去一个月内,您是否经常经历以下情绪或状态?(可多选)

感到压力大
情绪低落、抑郁
焦虑、紧张
睡眠困难
注意力难以集中
以上都没有

Q12:当感到心理不适时,您通常会如何应对?

自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询/治疗
通过网络信息自我诊断
暂时忽略,等待自愈
其他

Q13:您是否了解或使用过所在社区提供的心理健康支持服务(如心理热线、社区讲座等)?

了解并使用过
了解但未使用过
不了解

Q14:您对当前社会对心理健康问题的关注与接纳程度评价如何?(1-非常不足,5-非常充分)

分数
标签

Q15:您是否愿意为获得更优质、个性化的心理健康服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:对于提升医疗健康与心理健康服务的整体质量,您有什么具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供医疗与心理健康服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集服务体验、评估专业水平、分析改进方向,适合医疗机构和公共卫生部门进行服务质量监控。
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