医疗健康旅游出行偏好用户体验调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗健康旅游出行偏好及用户体验的调查研究,旨在了解您在选择和体验此类服务时的真实想法与需求。本问卷匿名进行,所有数据仅用于学术或服务改进分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您是否曾经体验过或考虑过以医疗/健康为目的的旅行(如海外就医、体检、疗养、医美等)?

是,已经体验过
是,正在考虑或计划中
否,从未考虑过

Q2:如果您考虑或体验过医疗健康旅游,其主要目的是什么?(可多选)

治疗特定疾病
进行全面的健康体检
接受医美/整形手术
寻求中医/康复/疗养
接种特定疫苗
进行辅助生殖
其他

Q3:在选择医疗健康旅游目的地时,您最看重的因素是?

医疗技术水平与专家声誉
治疗/服务的费用
目的地的安全与稳定性
语言沟通的便利性
旅行与休闲环境的吸引力
签证与出行的便利性

Q4:您通常通过哪些渠道了解医疗健康旅游的相关信息?

专业医疗中介/服务机构
医院/诊所的官方网站
社交媒体(如小红书、微博)
亲友推荐
搜索引擎
旅行社

Q5:在决策过程中,专业医疗机构的认证与资质(如JCI认证)对您的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q6:在安排医疗健康旅行时,您希望服务机构提供哪些一站式服务?(可多选)

专业的病情咨询与医院匹配
医疗签证办理协助
机票与酒店预订
当地接送与交通安排
治疗期间的翻译陪同
术后康复与休闲行程规划
保险购买咨询

Q7:您更倾向于选择哪种类型的住宿?

医院附属的康复公寓
靠近医疗机构的酒店
具有疗养环境的度假村
普通商务酒店
民宿或公寓

Q8:对于医疗健康旅游的整体预算(含医疗和旅行费用),您的心理区间是?

5万元人民币以下
5-15万元人民币
15-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元人民币以上

Q9:总体上,您有多大可能向亲友推荐医疗健康旅游这种形式?(0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q10:在旅行过程中,您对饮食方面的主要关注点是?

符合治疗/康复要求的特殊餐食
食品卫生与安全
体验当地特色美食
无特殊要求

Q11:您在医疗健康旅游结束后,最关心哪些后续服务?(可多选)

病例报告的国际传递与翻译
国内医生的复诊对接
用药指导与康复跟踪
效果回访与满意度调查
再次赴诊的便捷安排
不需要后续服务

Q12:您认为当前阻碍您选择医疗健康旅游的最大顾虑是什么?

对海外医疗质量与安全的不信任
高昂的费用
语言与文化障碍
复杂的流程与信息不透明
术后康复与并发症处理不便
没有顾虑

Q13:您对通过数字化平台(如APP、小程序)管理整个医疗健康旅游流程(咨询、预约、支付、跟踪)的接受度如何?(1分为完全不能接受,5分为非常愿意接受)

分数
标签

Q14:您更愿意与谁结伴进行医疗健康旅行?

独自一人
配偶/伴侣
其他家庭成员
朋友
专业陪护人员

Q15:对于未来医疗健康旅游服务的发展,您有什么具体的期待或建议?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q18:您目前的家庭年收入大致范围是?

20万元人民币以下
20-50万元人民币
50-100万元
100万元以上
不方便透露
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医疗健康旅游出行偏好用户体验调查
介绍
本模板旨在提供医疗健康旅游出行偏好与用户体验的标准化调研方案。帮助您洞察用户需求、评估服务偏好、分析决策因素,适合医疗旅游服务机构、医院及健康管理机构优化服务流程与市场策略。
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