医疗健康旅游出行偏好与服务质量调查
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本模板旨在提供医疗健康旅游市场调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户偏好、评估服务质量、分析决策因素,适合医疗机构、旅游公司和市场研究机构开展精准的行业分析与服务优化。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗健康旅游出行偏好与服务质量的学术调研。本问卷旨在了解您在考虑或选择医疗健康旅游服务时的关注点、决策因素及对服务质量的期望。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们提升行业服务质量。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您是否了解或听说过“医疗健康旅游”(指为接受特定医疗服务、健康检查、疗养康复等目的而前往异地或异国的旅行)?
Q2:如果您考虑进行医疗健康旅游,您主要会关注哪些类型的医疗服务?(请选择所有符合的选项)
Q3:在选择医疗健康旅游目的地时,您认为以下哪个因素最为重要?
Q4:请对以下影响您选择医疗机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):医疗机构的国际认证(如JCI)
Q5:请对以下影响您选择医疗机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):医生的资质与国际经验
Q6:请对以下影响您选择医疗机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):过往患者的评价与口碑
Q7:您更倾向于通过哪种渠道获取和筛选医疗健康旅游的相关信息?
Q8:您希望医疗健康旅游的服务套餐中包含哪些非医疗的旅行服务?(请选择所有符合的选项)
Q9:总体而言,您向亲友推荐尝试医疗健康旅游的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:在医疗服务结束后,您认为哪项后续服务对您的整体满意度影响最大?
Q11:请评价您对以下潜在风险的担忧程度(1-5分,1为毫不担心,5为非常担心):治疗效果未达预期
Q12:请评价您对以下潜在风险的担忧程度(1-5分,1为毫不担心,5为非常担心):术后并发症与异地就医的应对
Q13:请评价您对以下潜在风险的担忧程度(1-5分,1为毫不担心,5为非常担心):语言沟通障碍导致误诊或误解
Q14:请评价您对以下潜在风险的担忧程度(1-5分,1为毫不担心,5为非常担心):费用不透明或产生额外隐性消费
Q15:您能接受的单次医疗健康旅游(含治疗、旅行、住宿等)总预算范围大致是?
Q16:您认为理想的医疗健康旅游行程中,治疗/康复时间与休闲观光时间的比例应该是?
Q17:您认为一个优秀的医疗健康旅游服务提供商,除了提供医疗服务外,还应在哪些方面表现出色?(请选择所有符合的选项)
Q18:如果未来有需求,您更倾向于选择哪个区域作为医疗健康旅游目的地?
Q19:对于提升医疗健康旅游的整体服务质量,您还有哪些具体的意见或期望?
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