医疗健康环保意识口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康领域环保意识与公众口碑的调研。本问卷旨在了解您对医疗机构环保实践的认知与评价,您的宝贵意见将帮助我们推动行业可持续发展。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您目前的职业身份是?

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
医疗行业从业者
自由职业者
退休人员
其他

Q3:在过去一年中,您去医疗机构(如医院、诊所)就诊或探访的频率大约是?

从未去过
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:在您看来,医疗机构的哪些环保措施是您最容易观察到的?(可多选)

垃圾分类(如医疗废物、生活垃圾分开)
减少一次性塑料制品使用(如塑料袋、餐具)
节能措施(如使用节能灯、空调温度合理)
无纸化办公(如电子病历、线上缴费)
提供饮水机而非瓶装水
绿色建筑或绿化环境
其他
未观察到明显措施

Q5:总体而言,您对目前所接触的医疗机构在环保方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:基于您对医疗环保的了解和观察,您有多大可能向他人推荐一家环保实践做得好的医疗机构?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您认为医疗废物(如针头、纱布、过期药品)的处理是否足够安全和环保?

非常安全环保
比较安全环保
一般
不太安全环保
非常不安全环保
不了解

Q8:您通过哪些渠道了解过医疗机构的环保信息或举措?(可多选)

医疗机构内的宣传栏/海报
新闻媒体报道
社交媒体(如微博、微信公众号)
亲友同事谈论
医疗机构官方网站
从未了解过

Q9:一家医疗机构良好的环保形象,会提升您对其整体服务质量的信任度吗?

会显著提升
会略有提升
没有影响
可能会降低
不确定

Q10:您认为医疗机构在环保方面最应该优先改进的是哪些?(可多选)

医疗废物的分类与无害化处理
减少能源消耗(水、电、气)
推广电子化以减少纸张浪费
减少塑料等一次性用品的使用
使用更环保的清洁消毒产品
增加院内绿化和空气质量改善
加强环保宣传与公众教育

Q11:您是否愿意为支持环保的医疗机构支付稍高的费用(如选择其提供的环保包装或服务)?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q12:当您在医疗机构看到不环保的行为(如浪费水电、乱扔垃圾)时,您通常会?

主动提醒或制止
向相关管理人员反映
内心不满但不会行动
认为与己无关,不在意
没遇到过这种情况

Q13:请简要描述一次您亲身经历或听说的、让您印象深刻的医疗机构环保正面事例(如无,请填“无”)。

填空1

Q14:您认为患者及家属在医疗机构环保中应扮演怎样的角色?

积极参与者,遵守环保规定
被动接受者,配合医院安排
监督者,督促医院改进
与己无关,主要是医院的责任

Q15:您希望未来通过哪些方式获得更多关于医疗环保的知识和信息?(可多选)

医疗机构开展的科普讲座或活动
宣传册、海报等线下材料
短视频、动画等线上新媒体内容
新闻报道或专题纪录片
学校或社区教育
其他

Q16:对比其他行业(如餐饮、零售),您认为医疗行业的整体环保意识处于什么水平?

领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不清楚

Q17:对于提升我国医疗健康领域的整体环保水平,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q18:您是否关注过“低碳医院”、“绿色医疗”等相关概念或认证?

非常关注并有所了解
听说过但不太了解
完全没听说过

Q19:您认为推动医疗机构实践环保的主要动力应该来自?(单选最重要的一项)

政府政策与法规要求
医疗机构自身的社会责任感
公众的监督与口碑压力
经济成本与效益考量
行业标杆的引领作用

Q20:请对本次调研问卷的设计(如题目清晰度、相关性等)进行评分。(1分非常差,5分非常好)

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介绍
本模板旨在提供医疗机构环保实践与公众认知的标准化调研解决方案。帮助您评估环保意识、收集改进建议、分析公众口碑,适合医疗管理机构、环保组织和研究机构推动医疗行业的可持续发展。
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