医疗健康数字化转型认知与口碑调研

医疗健康数字化转型认知与口碑调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对医疗健康领域数字化转型的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解公众认知，推动行业健康发展。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过什么渠道获取健康信息或医疗服务？（单选）

传统线下医院/诊所

在线医疗平台（如平安好医生、微医等）

社交媒体/搜索引擎

家人朋友推荐

其他

Q3:您是否使用过在线问诊、预约挂号、查看电子报告等数字化医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐使用数字化医疗服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您认为数字化医疗（如在线问诊、健康APP）的主要优势是什么？（可多选）

方便快捷，节省时间

突破地域限制，获取优质资源

信息透明，便于查询和比较

费用相对较低

保护隐私（匿名咨询）

其他

Q6:在使用数字化医疗服务时，您最关心或担心哪些问题？（可多选）

医生资质与诊疗水平

个人健康数据隐私与安全

诊断准确性

线上沟通效果不如面诊

药品配送的及时性与安全性

售后服务与纠纷处理

费用问题

其他

Q7:您认为目前数字化医疗服务的普及程度如何？

非常高，已成为主流

比较高，很多人都在用

一般，仍在发展中

比较低，使用人群有限

非常低，了解的人都不多

Q8:您更倾向于将数字化医疗服务用于哪些场景？（单选）

小病、常见病咨询

慢性病管理（如复诊、开药）

健康咨询与养生建议

心理健康咨询

紧急情况处理

其他

Q9:请对您最近一次使用数字化医疗服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请描述您对数字化医疗服务最满意的一次经历（如方便，请简要说明平台、服务类型和原因）

填空1

Q11:您认为人工智能（AI）在医疗健康领域的应用（如辅助诊断、健康预测）前景如何？

前景广阔，将深刻改变医疗

有一定帮助，但作用有限

持观望态度，存在不确定性

不看好，存在较多风险

Q12:您认为未来医疗健康数字化转型应优先在哪些方面加强？（可多选）

提升线上诊疗质量和规范性

加强数据安全与隐私保护立法

推动医保在线支付与报销

促进医疗机构间数据互联互通

加强对老年人群体的使用培训

推广可穿戴设备与健康监测

其他

Q13:您是否愿意授权医疗机构在匿名化处理后，使用您的健康数据进行医学研究？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为政府/监管机构在推动医疗数字化转型中最重要的角色是什么？

制定明确的标准与法规

加强数据安全监管

提供资金与政策支持

推动公共平台建设

普及公众认知教育

Q15:对于医疗健康领域的数字化转型，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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