医疗健康保险购买意愿问卷调查

医疗健康保险购买意愿问卷调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解公众对医疗健康保险的认知与购买意愿，您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您目前是否拥有任何形式的商业医疗保险？

是，已购买

否，没有购买

不清楚

Q4:您认为个人或家庭是否需要购买额外的商业医疗保险？

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q5:如果您考虑购买医疗保险，主要希望覆盖哪些方面？（可多选）

住院医疗费用

门诊/急诊费用

重大疾病保障

意外伤害保障

特定药品/器械费用

海外/高端医疗服务

齿科/眼科等专项

其他

Q6:您每年愿意为个人商业医疗保险支付的保费预算是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q7:您对现有社会基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）的保障水平满意吗？

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解医疗保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行

互联网保险平台

亲友推荐

社交媒体/短视频

传统媒体（电视/报纸）

其他

Q9:在购买医疗保险时，您最看重以下哪个因素？

保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性

增值服务（如健康管理）

Q10:综合考虑保障、价格和服务，您有多大可能性向亲友推荐购买商业医疗保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为目前市场上医疗保险产品的主要不足是什么？

条款复杂，不易理解

价格偏高

理赔门槛高、流程繁琐

保障范围与实际需求不匹配

产品同质化严重，缺乏特色

Q12:哪些因素可能会促使您最终决定购买一份医疗保险？（可多选）

个人或家人健康状况变化

保险公司推出更具吸引力的新产品

获得专业的保险规划建议

有可负担的优惠价格或促销活动

看到亲友购买并得到良好体验

对未来的不确定性感到担忧

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买医疗保险？

线上直接购买

线下与代理人面对面沟通后购买

通过银行等第三方渠道购买

无所谓，方便可靠即可

Q14:对于医疗健康保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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