医疗健康保险购买意愿市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否已经拥有任何形式的商业医疗健康保险？

是，已拥有

否，从未购买过

曾经购买过，现已中断

Q3:如果您没有购买或考虑中断，主要原因是什么？（可多选）

保费过高

对保险产品不了解

认为已有社保/医保足够

理赔过程复杂

对保险公司不信任

目前身体健康，暂不需要

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险信息？

保险公司官方渠道

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台/App

亲朋好友推荐

其他

Q5:在0-10分之间，您对目前市场上医疗健康保险产品的整体满意度是？（0分为非常不满意，10分为非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择医疗健康保险时，最关注哪些方面？（最多选择3项）

保费价格

保障范围（如疾病种类、住院天数）

免赔额与赔付比例

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

是否有增值服务（如就医绿通、健康管理）

产品条款的清晰易懂程度

其他

Q7:您能接受的年缴保费大致在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q8:您更倾向于购买哪种类型的医疗健康保险？

百万医疗险（高保额，高免赔额）

中端医疗险（扩展特需部/国际部）

高端医疗险（全球就医，直付）

防癌医疗险

专项疾病保险

不清楚

Q9:您希望保险覆盖哪些医疗场景？（可多选）

普通疾病住院

重大疾病治疗

门诊医疗

牙科/眼科等专科治疗

体检与健康管理

海外就医

急救转运

其他

Q10:对于互联网渠道销售的保险产品，您的信任度如何？

非常信任，购买便捷

比较信任，但会仔细阅读条款

一般，更倾向于传统渠道

不太信任，担心售后问题

完全不信任

Q11:您认为理想的医疗健康保险理赔流程应该是怎样的？

线上提交，快速自动审核赔付

有专人协助，但流程需简化

传统线下提交材料，可以接受

只要最终能赔，流程复杂点没关系

Q12:您对当前医疗健康保险产品，最不满意的一点是什么？

填空1

Q13:如果保险公司提供免费的健康管理服务（如在线问诊、体检预约、慢病管理），这会增加您的购买意愿吗？

会显著增加

可能会增加一些

没有影响

不会增加

Q14:您未来一年内购买或续保医疗健康保险的可能性有多大？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q15:您更愿意接受哪种保险产品宣传方式？（可多选）

专业的科普文章/视频

真实用户案例分享

保险公司品牌广告

代理人面对面讲解

社交媒体/KOL推荐

线下讲座/沙龙

其他

Q16:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q17:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶有小病

一般，有需要长期关注的健康问题

不太好，有慢性病或重大疾病史

Q18:对于未来的医疗健康保险产品，您最期待的一项创新或改进是什么？

填空1

Q19:您是否愿意为家庭成员（如父母、子女）购买医疗健康保险？

非常愿意，已为他们购买

比较愿意，正在考虑

视产品情况和经济能力而定

不太愿意

完全不愿意

Q20:基于您对医疗健康保险的整体认知，您有多大可能向亲朋好友推荐购买此类保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q21:您认为购买保险是一种？

必要的风险保障和财务规划

一种消费，可有可无

一种经济负担

说不清楚

Q22:请留下您对本次调研或保险行业的任何其他意见或建议。

填空1

医疗健康保险购买意愿市场调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康保险购买意愿的深度市场调研解决方案。帮助您洞察消费者需求、分析产品偏好、评估购买障碍，适合保险公司、市场研究机构和金融平台制定精准的产品策略与营销方案。

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