医疗健康保险购买意愿与行业趋势调研问卷

医疗健康保险购买意愿与行业趋势调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿及行业趋势的调研。本问卷旨在了解您对健康保险的看法、需求及未来趋势的判断。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及行业分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工（企业/单位）

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您目前是否拥有任何形式的商业医疗健康保险（包括公司团体险）？

是，已购买个人商业保险

是，通过公司/单位购买团体险

否，没有任何商业健康保险

Q4:如果您已拥有商业健康保险，您购买的主要考虑因素是什么？（若未购买，请选择您未来可能考虑的因素）

保障范围全面

保费价格合理

保险公司品牌信誉

理赔服务便捷高效

包含特定疾病（如重疾、癌症）保障

包含门诊/住院津贴

可覆盖家人（如配偶、子女）

有健康管理增值服务（如体检、在线问诊）

Q5:您认为个人年收入中，用于购买健康保险的预算占比多少比较合理？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q6:在评估一款健康保险产品时，您对“保障范围与条款清晰度”的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q7:在评估一款健康保险产品时，您对“线上投保与理赔流程的便捷性”的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解或购买健康保险产品？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信等）

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

线下保险产品说明会

Q9:您对目前市场上健康保险产品的信息透明度和条款易懂性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为未来健康保险产品最应该在哪方面进行创新或加强？

个性化定制（根据年龄、职业、健康状况）

与健康管理服务深度融合（如慢病管理、健身激励）

利用大数据精准定价和风险评估

简化理赔流程，提高自动化程度

覆盖更多新型医疗技术（如基因治疗、质子重离子治疗）

发展普惠型、高性价比产品

Q11:您是否愿意为包含“健康促进”服务（如定期健康提醒、运动奖励）的保险产品支付略高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您如何看待“惠民保”等城市定制型商业医疗保险的未来发展？

前景广阔，是基本医保的重要补充

有一定市场，但需持续优化

作用有限，难以满足多样化需求

不了解此类产品

Q13:总体上，您向亲友推荐购买商业健康保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:哪些因素会阻碍您购买或续保商业健康保险？

觉得保费太贵

对保险条款不信任，担心理赔难

认为自己身体健康，暂时不需要

已有社会医疗保险，认为保障足够

产品选择太多，不知如何挑选

对保险公司服务不满意

Q15:您认为人工智能（AI）技术在健康保险领域的应用（如智能核保、风险预测）前景如何？

非常乐观，能大幅提升效率和体验

谨慎乐观，需关注数据安全与伦理问题

影响有限

不看好

Q16:对于未来健康保险行业的发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

相关推荐